안녕하세요 폰으로쓰는거라 글에 두서없고
맞춤법 틀려도 이해해주세요
저는 20대 여성이구요 티몬이 너무 화나게하네요
진지하게 조언부탁드려요

티몬에서 9월4일날 화장품주문했습니다 9월6일배송이 왔습니다 근데 제가 시킨 색상이나 종류가 완전다르게 오배송으로왔습니다 9월6일날 환불요청
2~3일내로 택배기사님께서 물건가지러 갈거라고했습니다 그런데 안왔습니다 9월10일 화가나서 화장품 판매 댓글에 글남겼습니다 제가 바보였죠 댓글이아니라 전화를했어야되는데요 기다리다 9월16일 통화 했습니다 근데 하는말이 갑자기 추석이라서 조금걸린다네요 화가나서 따지니깐 죄송하다는 말뿐이네요
그래서 언제쯤 되냐하니깐 최대한 빨리해주겠다고 하네요 그리고 취소접수됬다고문자왔습니다
이 문자만 3번째네요 그리고 또 기다렸습니다
3번이나 반복됬고 마지막으로 9월26일날통화했는데 택배쪽에서잘못했다는핑계 9월30일 월요일 물건가지러간다했습니다 이번엔 진짜라고 확신받았습니다 안왔습니다 또 거짓말을했습니다 어떻게해야 환불받고 티몬에서 정중하게 사과받고싶네요