[코세아특채]외국계 항공운송회사 고객관리부 채용

【코세아특채】외국계 항공운송회사 고객관리부

● 회사소개
SF EXPRESS 는 1993년에 설립되어 본사는 중국 심천에 있으며 중국 국내 및 국제 특급 서비스 업무를 수행하는 외국계 특송 회사입니다. 홍콩의 안정적인 기초를 기반으로 고객의 요구를 충족 시키고 빠른 업무의 경쟁력을 높이기 위해 당사는 현재 해외 시장 개척에 주력하고 있습니다. 현재 홍콩, 대만, 마카오 및 한국, 미국, 일본, 싱가포르, 말레이시아, 태국 등의 해외 네트워크를 갖고 있으며, 전 세계적으로 18만명의 SF 그룹 직원들이 있습니다. SF 그룹은 국내 및 국제 특급 업무, 통관 업무, 화물 검사 업무 및 SF 항공사를 기반으로 기타 물류 서비스를 제공하고 있으며, 한국 SF EXPRESS KOREA 는 2011년 7월 1일부터 정식 업무를 시작하고 있습니다.

● 모집내용

구분

모집인원

근무지

자격조건

Customer Services

여 0명

서울시 강서구

- 학력: 2,3년제 대학 졸업자
- 경력: CS 관련 경험자 우대 (신입 지원 가능)
- 영어 업무 가능자
- CS서비스 관련 교육 이수자 우대
- 상냥한 보이스톤 소유자 우대

● 근무조건
- 회사명 : SF Express ( http://www.sf-express.com/kr/ko/ )
- 고용형태: 1년 계약직 (정규직 전환 가능)
- 근무지: 서울시 강서구 방화동 개화동로 31길 21 SF KR 본사 사무실
(지하철 5호선 송정역, 9호선 공항시장역 인근)
- 근무시간: 주 5일, 9:00 - 18:00
- 급여: 약 연봉 2400만원 (세전)
- 복리후생: 4대보험, 연차, 퇴직금, 명절 선물, 생일상품권, 경조금 및 경조휴가 등

● 업무내용
- SF EXPRESS 해외 지사와의 업무 연락
- 운송 관련 진행상황 체크 및 고객문의 응대
- 고객불만사항 관리
- 고객 화물의 문제 발생 시 해외 지사와의 업무 해결
- 고객 만족 조사 실시 및 보고서 분석
- 고객 만족 조사 실시 및 보고서 분석

● 전형방법
1차 - 서류전형 >> 2차 - 실무자 면접 >> 3차 - 사장 면접 >> 4차 - 합격통보

● 지원방법
www.coseaair.com 메인화면 우측 “지원서 다운로드” 클릭, [워드]국문지원서 작성 후
   이메일접수시 메일제목란에 담당선생님과 본인성함을 꼭 작성하여 보내주시기 바랍니다.
   (미기재시 지원불가)

    ex) CS_본인이름_담당선생님


● 접수마감 및 접수방법
- 접수마감 : 2013년 10월 18일 (금) 오전 10:00 까지
- 접수방법 : 이메일 접수 (jobcosea@aircosea.co.kr)

● 기타
- 지원서 작성시 반드시 MS word 로 작성 바랍니다.
- CS 팀은 현재 6명이 근무중이며 가족적인 분위기에서 근무 가능합니다.
- 영어로 전화응대 및 메일링이 가능한 분이시면 경력이 전혀 없어도 무방합니다.
- 국가보훈대상자는 관련서류 제출시 관계법에 따라 우대합니다.
- 문의 : 김형락 팀장 (02-335-4143)
- 궁금하신 사항은 전화 혹은 메일로 문의주세요.