안녕하세요^^ 오늘 아침은 조금은 쌀쌀하네~ 감기 다들 조심하세요!!

이제 인사는 그만하고 본론으로 넘어가도록 하죠~

코세아지상직학원에서 교육과 채용 담당자 입니다~ 항공사 지상직 스펙으로

불리오는 예약발권 프로그램과 체크인카운터 프로그램

자격증인 crs자격증 & dcs자격증에 대한 자료 올려드릴려고 합니다^ㅡ^

많은 지상직 준비생분들이 꼭 !!! crs자격증과 dcs자격증을 취득해야하는지??

질문을 많이 하곤 합니다.

그래서 crs자격증과 dcs자격증에 대한 정확한 이론적인 설명과, 취득 이유에 대해

답변해드릴께요~~

[코세아지상직학원] CRS자격증 및 예약발권 프로그램이란??

* 예약발권 프로그램을 CRS로 불리오고 있습니다. *

말 그대로 Computerized Reservation System 으로 고객이 필요로 하는 항공사의 스케줄 정보를 알려드리고, 요금에 대해 지불하시면 예약된 티켓을 발권하는 프로그램입니다.

 ↑ 위에 보시는것이 실제 CRS프로그램 입니다.

손님이 9월 1일날 서울에서 유럽인 마드리드를 가고자 하시면, 인천에서 출항하는 모든 항공사의 정보를 확인할수 있습니다.

뿐만 아니라, 도착지를 가기까지 경우는 곳과 비행시간, 도착시간, BOOKING CLASS 에 대한

정보등을 알려드릴수 있습니다.

특정, 항공사와 시간, 좌석을 선택하여 예약을 하고 운임을 지불하면 E-TICKET을 발행하는

프로그램입니다.

CRS프로그램은 여행사와 항공사 예약발권 부서에서 제일 많이 쓰이는 프로그램입니다.

[코세아지상직학원] DCS자격증 및 체크인카운터 프로그램인란??

* 공항 內 에서 제일 많이 쓰이는 프로그램이며, 체크인카운터 프로그램을 DCS로 불있습니다. *

DCS프로그램은 Departure Control System 으로 고객이 미리 예약해둔것을 확인하고 수정 또는 삭제,  ADD할수 있는 기능을 갖고 있습니다.

예를 들면 고객님께 창가자리 또는 복도자리 드릴까요? 하면서 좌석 지정과, 공항에서 필요로

하는 SVC 를 ADD 하는 경우입니다. 

즉, DCS프로그램으로 고객을 수속하는 프로그램입니다. 

↓

실제 항공사에서 쓰이는 dcs 프로그램을 동일하게 저희 코세아지상직학원에서 교육을 하고 있습니다.

항공사에서 저희 코세아지상직학원을 위탁교육업체로 선정하셔서 의무 교육시간을 이수한 후에 시험을 통해 자격증 발급을 받을수 있도록 되어 있으며! 항공사 공채 이력서 작성시 검색을 통해 작성 가능하게 되어 있는 인증된 자격증 입니다^^

 [타인글이나 자료 인용] http://blog.naver.com/orddoung