안녕하세요 전이제 20살이되는 사람입니다...저희가족이 12월 31일날 이사를 하게되어서 장농이 좀 오래된거라서 바꾸려고 장농을 알아보던참에 12월 중순쯤에 cjmall에서 저희어머니랑 어머니친구분딸이랑 보루네오 가구를 샀습니다. http://www.cjmall.com/prd/detail_cate.jsp?item_cd=22116161&Ncisy=v%3D1%7Ct%3De%7Ce%3D1390105384%7Cba%3D0.5%7Caa%3D0.5%7Ch%3D1f22fd19601717c1d928b7036b1f6fef4398fcea&NaPm=ct%3Dhqkdewcg%7Cci%3De9842664b5397dcb8864e96372b15dbb0aeb4393%7Ctr%3Dsl%7Csn%3D13%7Cet%3Dhqlsur0g%7Cba%3D0.5%7Caa%3D0.5%7Chk%3D242cc15f93b0542cfbe6d60e5f0265032876781a
이제품입니다 ..근데 제작주문이라 만드는데 2주가 걸린다고 1월2일날 배송을 해준다고 하시길래 저희는 알겠다고 한뒤 기다리고 있었습니다.
정확이 1월2일되기전주 일요일날 아침에 전화가와서 1월2일날에 아침배송이라고 연락이 오셨습니다 .
저희는 방한쪽에 짐을놔두고 장농이 오기를 기다렸습니다. 집이 재건축하는동안 잠시살집이라 큰집이아니라 제일큰방하나가 없어지면 불편하지만 3일정도는 괜찮다고 생각했습니다.
그런데 1월2일날 아침에 갑자기 기다리고있는데 전화가 오셔서 못오신다고 다시 2주가 걸린다고 하시네요
저희는 그런게 어디있냐고 따졌지만 다시알아보고 조금있다가 전화주신다고한뒤에 전화가 없으셨습니다. ..저희가 다시전화해서물어보니 그냥 취소를하라고 자꾸 하시더군요 .. 저희는 그러면 장농을 들여야 정리가되는데 그러면 어떡하냐고 했지만 계속 취소를 하라는 말씀이랑 아니면 라텍스베게라도 하나준다고 하시는 말씀뿐이셨습니다.
cjㅡmall 측에서도 계속 모르쇠로 기다리라고 계속 일관하고 취소하면 10프로 물어준다고만하고 그것도 저희가 전화한뒤 한참뒤에서야 말했습니다 .
이런경우가 있을수가 있습니까 ? 그래도 저희는 그냥 기다리기로 했습니다 . 가져다 준다고하셔셔요
더심한것은 지금 1월 18일이 되었는데 저희가 안가져다 주냐고 물으니 이번주 목요일까지는 무조건
가져와 준다고하셔놓고서는 지금 토요일이되었는데 아무런 연락도없고 그누구도 그무엇도 온게 없습니다.
이런게 어디있습니까? 고객을 뭘로보는건지 모르겠습니다. 한달이지나도록 장농이 배송이안된다는게 말이됩니까 ?
온다고햇다가 계속안오고 계속 취소나하라하고
답답해미치겠습니다
받아도 그냥은 못받겠습니다 억울해서요 저희가 똥줄을 타야된다는게 이해가 안됩니다 . 저희가 전화를해서 계속 물어봐야하는게 이해가안갑니다 . 배송이 똑바로 안됬으면 그쪽에서 전화라도 줘야하는거 아닙니까?
정말너무하네요 보루네오 http://www.bif.co.kr/
이사이트가 홈페이지같은데 고객센터는 전화도 안받습니다. 점심시간이 긴가봐요 ..
혹시 보루네오 부도났나요 ? 그런것같지는 않은거같은데
파업하나요 ? 연봉협상이잘안되서? 밥을 잘안줘서 ? 상사가 괴롭히나요 ? 도데체 뭐가문제죠 ?
이해를 시켜주지도않고 샀는데 그냥 취소나하라고하는게 말이나 됩니까 ?
이게 장사꾼이 할짓입니까 ? 그냥 배부른 사기꾼이 배짱두둑히 뻐기고있는거 아닙니까?
물론 70만원이라는돈과 한달이라는 시간이 누군가에는 적을수도 많을수도 있는데
한달이라는 시간자체를 그냥날려버리는 사람이 계신가요 ?
물건을사고 똥줄을타야하는사람이 계신가요 ?
만약이게 비행기 라고 칩시다 . 저희가 표를사서 탔어요 . 근데 비행기가 출발을 안하고 계속 서있는거에요
그래서 승무원이나 기타직원한테 왜 안가고 가만히서있냐니까 계속 기다리라고 합니다
그러면서 그냥 표환불해줄테니 내려가라고해요 그럼이상황에서 안화날사람이 있을까요 ?
왜 인지도모르고 ! 그냥 무조건 취소하라는식의 말! 내가날려버린시간 ! 내가 왜먼저물어봐야하는지도 모르겠는것 ! 다시또 다른제품을 고르는데 걸리는시간 ! 배송하는데 걸리는시간! 계속해서 방하나를 못쓴다는 걱정 !
제발 이걸어떻게 해결해야 할까요 ?
솔직히 너무화가나서 받아도 그냥은 못받겠습니다.
뭐라한마디라도 따끔하게해주고싶은데 전화도안받구요 ...
어떻게할까요 ?
제발 씨제이몰에서 보루네오가구사지마세요 /... 저같은피해자가 두번다시 없길 바랍니다.