정말 화가납니다
오늘 엘x에서 s통신사로 로 갈아타기로 결심해서 세정아울렛 근처 커다란 s로 갓습니다
남자직원이 건들건들하긴했지만 이것저것 설명듣고, 계약하기로 했습니다
갤s4액티브인데 3g로 출시된 모델이라더군요 듣고 단번에 계약하기로했는데,
제품이 퀵으로 올거라고 하면서 집에 있으면 집으로 배송해준다더군요
20분이면 된다더만 1시간이 넘게 지나도 안오니까 전화햇더니,
아 지금 보내요??이러길래 어디가야되는데도 못가고 있어서 화났지만 참았습니다.
그 대리점 직원이 오셔서 직접주시더라구요 근데 말이 조금 이상했습니다.
원래 갤s4 액티브는 90만원대인데 이건 싸게 나온거라 배터리가 1개없다고 하더라구요
이상했지만 우선 받고 상자를 열어보니 상자도 인터넷에서 봣던 상자가 아니길래
자세한 상품명을 보니 core advance???? 찾아보니 보급형으로 나온 효도폰 종류로
갤4액티브와는 생김새만 똑같고 완전 다른 제품이더군요
너무 화가 나서 대리점에 전화했더니
그 직원이 아닌 다른여자 직원이 한다는말이 갤4액티브와 디자인이 비슷해서 그랬다는둥
하아...... 디자인이 같으면 갤4액티브라고 말해도 되는건가요?말인지 방구인지 ....
그래서 제가 이거 갤4 액티브랑 같은거면 방수되죠?이랫더니
아니요 방수는 안되세요 하는데 말투도 건들건들 ...하아...
그래서 우선 개통취소해달라하고나서
본사 고객센터에 문의했습니다.
내부적으로 제제는들어간다고 하더라구요
그리고 나서 그 대리점 직원에게 전화가 와서
사과한마디 없이 자기는 갤4라고 말한적이 없다며 발뺌;;
"갤4액티브로 말한적이 없다구요 ;;" 라고 하면서 기계 가게로 가져다 달라고하네요??
자기가 오겠는말도 없이 ,,,게다가 거짓말까지 ;;;
분명 저한테 건네줄때도 갤4는 90만원대고
이건 싸게나온거라 배터리 없다고 자기입으로 갤4 이야기 까지 해놓고????
무슨 사람이 바보도 아니고 생김새 비슷하다고 속을줄 알앗나봐요 ;;
미안하다고 솔직히 사과했으면 이렇게까지는 화가 안났을텐데 ....
할부원금 속여서 장사하는 건 봣어도 기계까지 속일줄은 몰랐네요
s통신사 내부적으로 조치는 취해진다고 하지만 정말 너무 화가나네요
이런식으로 영업하는 대리점 어떻게 신고 안될까요?
오후내내 시간만 버리고... 정말 너무 화나네요