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편의점 진상?손님 대처...

안희정님 |2014.04.24 10:21
조회 354 |추천 0
안녕하세요 편의점에서 일하고 있는 20살 남자 입니다처음으로 네이트에 글을 써보는거 같아요 ㅎㅎ편의점 알바 시작하기론 이제 1달하고 2주째 되는거 같네요처음에 일할때는 뭐가먼지 하나도 몰라서 계산하는대도 마이너스가 많이났구요 그런대 딱 1주일이 되던시점에서 이제 완전히 적응이 되서폐기 김밥도 막 먹고 그럽니다 ㅎㅎ 그런데 오늘 진상 손님인지 잘은 모르겠지만 아침 9시 20분쯤에 어떤 여자 손님 한분이 오시더라구요 자일리톨 한개랑 캐시비 교통카드를 충전해달라 하셔서 껌이랑 교통 카드는 같이 계산이 안되서 따로 해드린다고 했습니다 껌이랑 교통카드 둘다 농협카드로 결제 하신다고 하더라구요 그래서 껌은 계산하고 드리고 교통카드는 원래 현금으로 충전하는 방식에서 카드만 긁으면 될거라서 긁었는대 결제가능한 금액이 없다고 팝업 창이 뜨길레 손님 죄송한대 이카드로 결제가 안되는대 현금으로 해주시겠어요 여줘 봤는데손님이 무슨소리냐 요즘엔 다카드가 현금역활하는대 안될리가 있겠냐고 다시 해보라고 그러셔서 다시 해봣죠 그래도 역시 그런겁니다 그래스 손님 안되는대 현금 없으신가요?  물어보니깐 지갑을 보여주면서 천원짜리 20장? 정도 있는대 안된다고 이건 다른대 쓸대가 있다하셔서 어떡하지 셍각하던중에 손님이 그럼 캐시비 1만원치 충전할 금액으로 다른거 계산하고 현금은 안줘도 되냐고 그러셔서 골뱅이캔 5천원 하는거 2개 찍어서 그냥 계산했는대정산을 해보니깐 마이너스가 되있어서 손님 캐시비 현금 주셔야 될거 같은대 이게 마이너스가 되서 그렇습니다 하니깐 손님이 그게 뭐냐고 무슨소리 하냐면서 다시 반품을 시켜달라고 하셔서 어쩔수 없이 반품처리 해드리고 돈은 못받았는대 재가 번호적어달라했습니다 나중에 돈을 주시러 오시라고 그래서  좀전에 전화했는데 폰번호도 아니고 집전화를 버스타시는분이 집전화를 받을수가있나요 계산하는중에도 자꾸 버스놓치면 당신이 책임질거야 하고 들들 볶아서 정신이 하나도 없었네요 그래서 하는수없이 현금은 못받고 충전 해드리고 하... 나한테 왜이러는건지 참 그리하여 본사에 전화를 해서 일이 이렇게 됬다고 원래 카드로 캐시비교통카드 충전이 안되냐고 그러니깐 롯데카드만 된다고 하셔서그 손님은 농협카드 였는대 아 젠장 전화를 하면 전화라도 받지 전화가 집전화고 충전을 해줬으니 몇일동안 또 안올거고 미치겠네요 손님 ㅜㅠ돈 주고ㅜ가요
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