이전에 젖은 CGV용산 의자에 앉은 후 불만성 글(http://pann.nate.com/talk/324328207)을 게재했었는데 오늘 CGV 홈페이지에 답변이 와서 2탄 글을 게재합니다.

추천 부탁드립니다.

답변과 2차로 항의글을 CGV 홈페이지에 올렸습니다.

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앞서 젖은 CGV 좌석(음료수로 추정)에 앉아 항의했던 XXX입니다.

보다 성의있는 답변으로 응해주셨으면 좋겠습니다. 또한 앞서 주신 답변에 대한 내용은 포털 사이트와 카페에 게시할 계획임을 알려드립니다.

금일 답변 주신 내용은 사실관계에 벗어난 내용으로 사료됩니다.
답변 내용을 첨부합니다.
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현재, CGV용산을 포함한 CGV전체지점에서는
다달이 전문 업체를 통한 특수 청소를 진행하고 있으며,
이번 달은 이미 완료하였고,
매일 영업 마감 후 의자 및 상영관 전체 청결작업을
마찬가지로 전문 청소업체를 통해 시행하고 있습니다.
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하지만 14년 3월 CGV가 각 언론사를 통해 내보냈던 보도자료에서는 그렇지 않았습니다.

보도자료 내용을 첨부합니다.
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CGV는 이와 함께 기존 극장 청소 프로세스를 더욱 강화해 진행하기로 했다. 매 영화 종료 시 각종 이물질 제거를 기본으로, 매일 영업 종료 후 진공 청소 및 세부 기물 청결 관리, 연 4회 전문청소업체를 통한 특수 살균 세척 등 3 단계 프로세스를 더욱 강화해 인력과 시간 투입을 2배 이상 늘릴 방침이다. (매일경제 / http://star.mk.co.kr/new/view.php?mc=ST&no=357924&year=2014 )

이밖에 청소 프로세스도 강화한다. 극장 청소에 투입되는 인력과 시간을 2배 이상 늘려 매 영화 종료 시 각종 이물질 제거를 기본으로, 매일 영업 종료 후 진공 청소 및 세부 기물 청결 관리, 연 4회 전문청소업체를 통한 특수 살균 세척 등을 실시하기로 했다. (이데일리 / http://starin.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=EA11&newsid=01636726606020696&DCD=A10302 )
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위 보도자료를 근거로 이야기 한다면 매월 전문업체를 통한 청소를 하는 것이 아닌 분기별로 한번씩입니다.

=> 한달에 한번씩 청소 열심히 하고 있다고 거짓말하네요.

위와같은 답변으로 고객을 우롱하지 말았으면 합니다.

=> 결론 : 아무것도 확인 안하고 글을 올린 사람으로 취급하네요. 청소를 제대로 하고 성의있는 답변이 있을 때까지 열심히 싸우겠습니다. 주변에 전파 열심히 부탁드립니다

청소상테에 대한 불만은 저 뿐만이 아닌 것 같네요.
어느 게시판에 글 첨부합니다.
cgv 영등포 스타리움 쓰레기의자
http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=freeboard&no=3699937