안녕하세요.

저는 일년전에 피자헛 콜센터 아르바이트를 한 적이 있었습니다.

요즘진상손님들로 이루어진글들이많더군요.

그리고 이글보시고 전 그만두었지만 저희들 이해해주셨으면 좋겠습니다.

콜센터는 주말 평일오전 오후A팀B팀으로 구성되어 있어요~

 저는 평일 오후팀이였어요(참고해주시라고..ㅎㅎ). 저희는 피자헛이아니라 피자헛에서 고용한 콜센터에요!다들저희가피자헛에서 주문받으시는줄아시더라구요 ㅎㅎ그리고저희는 전국이지 지역도아니구 그구역만맡는것도아니에요! 그래서 서울에 콜센터가 있어도 제두도나 대전 인천 서울 등등 지역곳곳이서 연락이 와요!

시작할게요~ start

1.왜안돼??손님

주문전화가와 받는데 제가 "네 피자헛입니다 지역과구동 주소말씀해주세요~"(아오래되서멘트를까먹었네요;;)

손님왈"**시 **구 **동 **아파트배달이요. "

아주소를 저희는 직접프로그램으로 쳐서 찾는식이에요. 잘나오지않는곳도있구요.프로그램에주소를 쳤는데 주변지점이 나오지않거나 옆에 배달불가능,배달지점이라고써있거든요.근데 배달불가라고써있더라구요.그래서"아 손님 죄송하지만 **지점에서는 배달을하지 않고 있습니다." 손님왈" 뭐?배달을안해?왜안해!!내가거기서 시켜먹은적도있는데!! 너네장사하기싫냐??"등등 악설을하는거에요.. 솔직히 저희는 손님들께거짓말할 이유자체가 없습니다.. 제발 욕음삼가해주세요 ㅜㅠ

2.피자줘!!손님

요즘피자들이 그냥피자가없고 피자헛이나 브랜드점들은 다들 도우와 토핑따로따로 하시는건 아시죠?? 근데 좀 나이드신분들이나 젊은층들도의외로많으신데, 피자주문하실때제발 피자줘요피자만하시지마시고 도우를모르시면 저희설명이라도들으시고 선택해주세요..도우는 뭐다 토핑은뭐다설명다해드려도 말이길다고 전화비니가내는것도아니면서말만많다고 미친년아 피자달라고!!피자시키는데무슨말이이렇게많아!이러면서 화내시거든요..저희가 욕먹으려고하는것도아니고 ..진짜 저희일하다가 울어요.. 솔직히 브랜드피자시키실때 제대로고르시고 해주셨으면해요..

3.쿠폰손님

브랜드있는 피자들은 값이 좀 나가잖아요? 그래서 쿠폰들이 많은데, 저희는쿠폰여러개사용이않되요. 솔직히여러개다사용되면 장사하고 남는게 없잖아요;;

여러개사용이않되신다고 이해시켜드리려고말씀드려도 계속화내시면서저희욕하는건좀 아니잖아요..저희가 만든 법안도 아니고... 진짜 계속그러시면 저희도 일하기힘들어요..

4.모텔손님

이건진짜웃기고황당해욬ㅋㅋ

어느 남편분이 다른여자랑 모텔에 있다가 남편분핸드폰으로 모텔로배달시키셨나봐욬ㅋ

근데 저희는 시키시면 주소남게해드리는 프로그램이 있는데 동의하셨나봐요.

 몇일 후에 배달을다시시키셨나본데 저희직원이 "**시**구**동에있는**모텔 맞으시죠?"했는데 그주문전화를 아내분이 하셨었나봐요..ㅋㅋ아내분이"네? 아닌데요?모텔이요??모텔이라구요??"직원왈"네,손님저번에 모텔에서 주문하셨었습니다~" 그후 아내분이 득달같이 저희직원한테언제어디인지말해달라고해서 남편하고 싸우셨나봐요..저희한테 소송?인가 컴플레인인가 거셨었대요.저희직원때문에 가족불화생겼다고..ㅋㅋㅋ 그뒤로 모텔로전화오는건 싹다지운다는...ㅋㅋㅋㅋ

아..진짜더 많은진상손님들이 하루에 몇십명씩 계세요..ㅜㅠ전국이다보니까.. 제발콜센터라고 무시하시지마시구요.저희상처받아서 정신병원가시는분들도계세요ㅜㅠ 자기자신귀한거아시듯이 저희들도 귀한사람이라는걸 아셨으면 좋겠습니다!!하나하나씩 생각날 때 마다 끄적일께요!!