아큐브 포인트가 49000점 정도 있는데

갑자기 45000점이 어제 사용됐다고 아큐브 측으로부터 문자가 왔네요.

저는 무슨 도용을 당했나 싶어서

일하다 말고 급히 안경점에 전화했더니

포인트를 빼서 제게 렌즈를 보내주려고 했다네요.

소멸기간은 아직 3개월 정도 남았고

제가 필요할때 알아서 사용할 포인트였는데 왜 허락없이 사용하냐고 물어봤어요.

제가 일하던 중에 많이 놀랐다고, 사과해주셨으면 좋겠다고 했더니

"사과하라니까 사과는 하겠는데요~ "로 시작하여

"많은 고객님들이 포인트가 소멸되고나서 왜 안알려줬냐고 안경점에게 따진다."

"아큐브 정회원 등록하고 나서 바로 전화를 달라그랬는데 고객님이 전화해주지 않았다.

전화해주셨으면 저희가 고객님께 포인트로 렌즈를 구매할 것인지 물어봤을것이다"

"고객님 포인트로 고객님께 렌즈를 보내드리려고 한거지 우리가 쓰려고 한게 아니다"

라는 이유(?)를 대시는데요..(말투도 표정도 미안하지 않아보였음)

제가 잘 몰라서 그러는건지..;

원래 안경점이 고객 허락 없이 포인트를 아무때나 써서 렌즈를 보내주고 그러나요?

저한태 썼던 남한태 썼던, 그냥 썼다는거 자체가 잘못된거 아닌가요?ㅠㅠ;

황당한데 태도도 너무 안좋아서 화가 나네요.