길어도 읽어주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

안녕하세요 저는 예비 고1학생입니다

제가 정확히 10월 8일에 편의점 택배(cj대한통운)을 이용하여서

경기도 지역으로 택배를 보냈습니다 아저는 경북지역이구요

그런데 2주정도가 되었는데도 상대방도 그렇고 저도 그렇고 배송이 되었다는 문자를

받지 못했습니다 하지만 제가 택배를 멀리보내본것은 처음이기때문에

단순히 멀거나 택배사의 사정때문에 늦어지는 것이라고 생각했습니다 그리고 계속

기다리다 기다리다 11월이 되어 저도 무언가가 잘못되었다고 생각되서 편의점에 가봤습니다

평소에 편의점 아주머니와 알고지내던 사이여서 이문제를 가지고 얘기하다가

아주머니께서 cj대한통운 고객센터??그쪽 전화번호를 가르쳐주셔서 제가 전화를 해봤습니다

상담원에게 자초지종을 설명하니 죄송하다고 지점에 연락을 취해보고 연락해드려도 괜찮겠냐고

그러셔서 저는 알겠다고 하고 그냥 기다렸습니다 그런데 일주일이 지나서도 연락한통이 없어서 전화를 다시해봤습니다 (혹시몰라서 첫통화부터 통화녹음 다해논상태입니다) 다시 해서 아 제가 연락을

받기로했는데 일주일이 지나서도 연락이 안와서 다시 전화드렸어요 이렇게 말씀을 드렸습니다

그러니 상담원께서 진짜 죄송하다고 지점하고 연락을 시도해봤지만 연락이 계속안된다고 조금만 더기다려주시면 내일 오전에 다시 연락드린다고 그렇게 말씀하셔서 다시전화를 끊고 기다렸습니다 하지만 역시 다음날에도 전화가안와서 더이상 끌면 제가 불리해질거같아서 끌지않고 다시 전화를 해봤습니다 그러니까 그상담원께서도 똑같이 죄송하다고 연락을 계속해보는데 안된다고 조금만 기다려돌라고 하셔서 제가 거기다가 또 아 빨리쫌해주세요 할수도 없어서 네 연락꼭주세요 이러고 끊었습니다 솔직히 기대안하고 다음날에 다시 전화할 생각이였습니다 그런데 5분뒤에 다시 전화가 와서 놀라 받으니까 역시나 지점하고 연락이 안된다고 조금만 더 기다려달라는 겁니다 저도 조금 짜증이나서 지점은 뭐하는데- 왜이렇게 연락이 안되냐는 식으로 말하니까 그냥 죄송하다고 기다려달라고 연락드린다는 말뿐이여서 그냥 그렇게 끊고 연락만 일주일 더기다렸습니다

제가 더이상은 못기다리겠어서 11월 중~말쯤 다시 전화를 해서 아직도 연락이 안왔냐고 그러니까

연락이 왔다더군요 분실처리됬다고 하셔서 제가 그러면 제가 보상을 받을수있는 상황이 맞지않냐고 그러니까 제가 보상을 받는상황이 맞다고 하시더라고요 그래서 제가 아 일단알겠다하고 보상내용을 알아봤습니다 기재운임의 200%까지는 보상을 받을수있다고 하더군요 혹시 몰랐다가 제가 불이익받을까봐 미리 알아보고 전화를 드렸습니다 그러니까 그상담원께서는 보상이 가능하다며 다음주에 관련서류와 안내사항을 알려주신다고 하더라고요 그래서 다음주가 되어서 바로 전화를 드리니 자기들쪽에서 처리를 하면 늦으니까 그 담당부서 전화번호를 알려주시면서 그쪽으로 전화를 해보면 처리가 빠를거라고하셔서 제가 그쪽으로 전화를 했습니다 그래서 그쪽으로 전화를 하니 자기는 그쪽에 온지 얼마안되서 보상내용을 잘 모른다며 또 기다려돌라고 하시길래 제가 저 지금 2달동안 기다리라는 말밖에 못들었다고 그러니까 은근 짜증을 내시며 아 저도 잘모르니까 알아보고 전화드릴께요 이러시더라구요 그래서 저도 그냥 짜증나서 알겠다그러고 전화를 끊고 오늘 다시 전화를 드리니 통장사본과 저의 싸인이 필요하다면서 보상은 기재운임만큼만 가능하다는 것이라고 그러시더라구요 그래서 제가 운송장뒤쪽에 설명같은거보면 기재운임의 200%까지 받을수있다고 나왔다고 그러니까 그거는 또 자기들 담당이아니고 200%받으려면 다시 cj쪽으로 전화해야한다고 하더라고요..저도 진짜 어이가없어서 cj에서 이쪽으로 전화하라고해서 했더니 여기는 또 cj로 전화하라고 하네요 이러니까 짜증을 내시더라고요 말투가 되게 틱틱거리시면서 아무튼 저희는 딱 그만큼만 보상가능하다면서..

------추가--------

제가 담당부서쪽으로 전화해서 물어보니 보상받는데는 적어도 또

3주에서 한달정도 기다리라네요..

긴글 읽어 주셔서 감사합니다 내일 다시 전화 해볼 예정이고요

진짜 이런상황에서는 보상을 얼마나 받을수있는건가요???