교통사고가 난 후 너무 빡쳐서 보험사에 올린 글입니다
뭐... 상호를 적기는 그러니 "엘사"라고 표현하겠습니다. 내용은 상호를 살짝 수정하겠습니다 ㅎㅎ
상호를 다 드러내면 역관광 당할까봐 ㅋㅋㅋ
2월 24일 화물트럭차량의 차선침범으로 사고가났습니다. 정차하였다 출발 하는 찰나에 화물트럭이 차선을 넘어와서 운전석 뒤쪽 문과 뒷 범퍼를 박았구요 블랙박스 동영상도 다 있습니다. 차 수리 견적은 문짝,범퍼,휠 교체(타이어도 안바꿔 주려는거 바꿔 달라니까 네짝중에 한쪽만 바꿔줌
ㅡㅡ),휀다 판금,도색 총 120 나왔습니다. 사고 당시 처음에는 엘사 직원이 괜찮으면 렌트,병원 안가는 조건으로 제 차 100% 수리하자고 하더군요 당시 몸도 괜찮고 해서 저는 그러자했다가 저녁에 몸이 안좋아서 병원에 가야겠다고 했습니다. 그 직원 그러면 보험료에 할증이 붙고 3년간 동결될텐데 그래도 좋으면 가라고 하더군요 ㅡㅡ 네 갔습니다. 몇 푼 아끼려다 사고 후유증으로 평생 지내긴 싫었으니깐요. 그렇게 병원을 가고 난 후 2주가 훨씬 지나고 엘사에게 연락을 했죠. 사고가 났는데 이렇다 저렇다 연락이 없냐고 합의도 안하냐고 그러니까 직원이 자기가 연락해보겠다고 했습니다.... 그리고 2일, 3일 연락 두절ㅡㅡ 3주가 다 되갈 무렵 엘사에게 다시 전화를 하니 자기가 다시 연락을 해보겠답니다 ㅡㅡ 짜증이 나서 제가 화물공제에 전화를 했습니다. 엘사 한테는 합의에 대해서 전혀 연락을 못받은 상태로 화물공제랑 통화를 해서 합의 하게 연락을 달라했쬬. 그래서 받은 연락이 9:1 일방적인 통보였습니다. 제가 엘사와 연락해서 이렇다 저렇다 할 것없이 상대방측 보험사의 일방적인 통보였습니다. 제가 알아본 바로 제 사고케이스가 다른 보험사에서는 100% 받는 거라더군요... 근데 엘사는 합의에 대해서 이렇다 저렇다 말도 없이 그렇게 나왔냐고? 보통 차선 침범은 7대3인데 점선이 아니라 실선이니 9대1이라고... 참...
이럴거면 보험을 왜 넣었는지 모르겠네요 결국 저 혼자 상대방 보험사와 계속 통화하고 실랑이를 벌여서 100프로 받았습니다. 그동안 엘사는 아무것도 안했구요. 어제 합의금까지 입금된거 확인하고 사고를 종결 시키려고 엘사에게 다 해결됐으니까 엘사측에서 얘기한데로 렌트 안하는 조건으로 제 차 100% 수리했으니 그동안의 차비를 달라고했죠. 그랬더니 또 알았답니다 연락해보겠답니다. (이때 저는 교통비를 엘사가 주는 건줄 알고있었는데 아니었나봅니다.) 어쨌든 어제 또 연락 두절...-- 결국 오늘 다시 연락했죠..근데 또 알겠답니다 다시해보겠답니다. 진짜 시발!! 열받아서 상대방에게 전화했쬬. 고객님 그거 렌트, 교통비 안받는 조건으로 그렇게 했잖아요... 뭥미... 시발....아........ LIG에서는 분명히 렌트 안하고 자기들 차를 대신 줄테니까 하루 차비 얼마씩 받는 걸로 하자고 해서 그냥 오케이 했는데 상대방측에서는 그 돈 안받기로 했지않냐고 짜증을 내더군요 ㅡㅡ 아... 글쓰다가 열받아서 자꾸 욕이 나오네.... 휴....
결국 다시 엘사에게 전화를 했지요 담당자분 당황 하시더라구요 ㅡㅡ 그러면서 자기가 다시 해보겠답니다... 아니 시발... 다시 해볼게요 라고 했으면 연락을 줘야지
먼저 연락을 준 적이 한번도 없다고!!!! 결국 내가 답답해서 계속 전화하고...
이제는 지도 질렸는지 받지도 않드만 통화 중인데 바로 연락 드릴게요~~~ 쌩~~~~
기다리다 지쳐 전화하니 이제 그냥 쌩~~~~~
하.... 시발 진짜... 엘사 지금 바로 헤어지고 싶은데... 지금 해지하면 손해가 크다고 해서 참고있는데... 제발... 연락 좀 줍시다...제발... 전 이제 엘사만 보면 치가 떨리는 상태고 만약 상대방이 교통비를 못준다고하면 엘사에게서 라도 받아낼거니깐 당신들이 책임지고 빨리 연락 주길 바랍니다...
그리고 마지막으로 한마디....
당신들이 그렇게 광고 때리고 사람들 보험들게 했으면 끝까지 책임져!!!
사고나니깐 자기들 이익 챙기기 바빠서 사고 난 사람한테는 전혀 신경도 안쓰고 그냥 어떻게든
사고 빨리 종결지어서 자기 실속 챙기기만 하고 종결되지도 않은 사건을 나몰라라 니들 알아서 해라는 식으로 나오지 말고!!! 이따구로 할거면 광고에 그렇게 때리라고!!! 저희는 저희 실속을 챙기는 보험사라서 고객님들의 사고에 대해선 관심이 없습니다!! 알아서 잘 합의 보십시오...
아~~! 돈은 줄게~!! 니들 보험은 들어놨으니 대신에 최대한 적게!!! 이렇게 말입니다.
휴...... 정말 싫다 엘사... 다시는 얼음왕국 안간다 절대 네버!!
라고 엘사네 집에 글을 올렸습니다....글을 쓰다가 너무 빡쳐서 욕도 적었네요 ㅋㅋㅋ
흥분해서 글을쓰니 앞뒤 말도 안맞고 맞춤법이 맞는지도 모르겠고 ㅎㅎ 어쨌든...
하.... 3주간 혼자 외로운 싸움을 하고있네요...
진짜 자동차 사고 많은 지식을 가지고 있어야 합니다....
지식 없이 있으니까 눈뜨고 코 베이네요 보험사들 자기 실적, 실속 챙기기 바쁘지
고객 생각 전혀 안합니다... 내 보험사라고 해서 절대 내 편들지 않습니다.
어떻게든 과실 나눠서 자기들 이익 남기려고...
절대 사고가 나면 안되지만... 혹시라도 사고가 난다면...
마음 단단히 먹고 장기적으로 싸울 생각하고 마음 독하게 먹으세요....
착하게 네~ 네~ 하다간 호구 되고 보험사만 이익 챙겨요
너무빡쳐서 적은 글이 그냥 고객불만 사이트에 접수되었다 지워지는게 아쉬워서
판에 끄적여 봅니다... 전국의 호갱님들 오늘도 힘냅시다... ㅠㅠ
