첨부되어 있는 사진과 같이 2015년 10월 현대해상 측에 신용카드로 납부하던
보험료 결제를 11월 부터 취소를 요청하고 그에 대한 회신까지 받았으나 11월, 12월 2

달간 고객의 동의없이 무단으로 보험료가 결제된 개인정보 유출 사고에 대한 제보입니다. 12월 현대해상측에 확인한 결과 신용카드 번호를 사적으로 저장하여 인출한점은 인정하나 구체적인 피해보상 및 구제방법은 내부검토를 거친 후 알려 주겠다고 하였으나 한달여가 지난 지금까지 그 어떤 회신 및 답변이 이루어지지 않고 있는 있는 실정입니다. 처음 현대해상 민원 담당 지점장과 통화시 현금 일부를 드릴테니 민원제기를 취소해 주지 않겠느냐느 말은 들었으나 그것은 너무 안일한 대처방법이기에 거절하였습니다. 아물러 금융감독원에게 비슷한 시기에 위건에 대한 민원을 제기 하였으나 그 역시 지금까지 그어떤 회신이나 답변은 없는 상황입니다. 첨부자료 제출하겠습니다.