저는 2010년도에 Sㅇ텔레콤의 인터넷상품을 가입하고 3년이상을 사용한후 집의 이사등으로 인하여 해지신청을 하고 모뎀도 반납하고 이사를 하여서 다른 통신사의 인터넷상품을 사용하여왔으며 Sㅇ텔레콤의 사용료는 아내의 통장으로 자동이체하여왔습니다.

자주사용하지 않는 아내의 통장에서 계속 사용료가 빠져나가는것을 2016년 1월에서야 통장재발급등으로 알게되어 Sㅇ텔레콤에 부당하게 빠져나간요금에 대하여 청구하였으나 자기회사에서는 해지신청을 한 기록이 없다는이유로 요금반환을 거부하고 해지하라는 소리만하다 계속재촉하자 3개월치만 돌려주겠다,6개월치만 돌려주겠다고 흥정아닌 흥정을 하며 있습니다. 현재까지 만5년이라는 시간동안을 고객으로 요금을 가져갔으면 통화한번 계약종료에대한 안내한번 하지않았으면서도 VVIP회원이라는 말을 하며 사용하지도 않은 요금을 2년동안 자동이체라는 시스템으로 빼갔으면서도 해지신청기록이 자기들한테 없다는 이유로 고객들에게 바가지를 씌우고 있는 Sㅇ텔레콤을 고발합니다.

그럼 모뎀 반납등 다른사람이 이사를 들어와 다른 인터넷이 사용되고있는데도 몰랐다고 한다면 이건 너무 일방적인 거래형태가 아닙니까.

지금이시간에도 저뿐만아니라 알지못하고 자동이체등으로 통신사의 사기행각에 빠져서 자기통장에서 빠져나가는지도 잘모르고 당하고 있는사람들이 많으리라 생각합니다.

은행및 보험사들도 찾아가지않는 휴면계정들을 찾아주는 이런 시대에 너무도 어처구니없는일을 당하다보니 돌려받을 돈보다도 더 화가 앞서서 이런 문제가 앞으로 모든사람들에게 생기지를 않기 바라며 고발합니다.