안녕하세요 글읽으시는 도중에 맞춤법이나 띄어쓰기라던가 여러가지로엉망진창인거 양해부탑드립니다. 일단은 본론으로 돌아가겠습니다.
2015년 12월 경주 시골에 거주하시는 부모님께서 온수로 난방효과를 볼수있고난방비를 아낄 수 있다는 말을들으리소 솔라**의 태양열 일체형 기계를 500만원을 들이시고지붕에 설치를 하셨습니다.1년에 a/s를 받을 수 있다고 계약서에 적혀져있었는대, 한달째 사용해보니 난방효과는커녕난방비가 더 많이 나오고있습니다. 그래서 회사에 전화를 해서 기계작동이 잘 안되고 따뜻하지 않다고하자 설비 소장이 "안되는것같다고 기름이 더 타는것 같다. 온수 온도가 40도가 넘어야 하는대 40도가 안된다. 돈 50만원을더들면 역류방지기를 설치해서 보일러자체가 돌수있다" 라고 예기했습니다.
판매자가 처음에 태양열 온수가 70도까지 올라간다고 말했는대 말입니다.
(주)하이썬*크 태양열 판매업체는 전화를 받는것조차 귀찮아하고 전화도 잘 받지 않으며 짜증을 내고 귀찮아아합니다. 그리고 처음 판매자가 (주)하이썬테*의 이사라고 하는데 자기쪽 직원이 아니라고 모르는 일이라고 발뺌을 합니다. 기계환불은 안되서 보일러 비가 더 많이 나오고 있으니까 연결을 끊어달라고 하자 오기로한 날 일이많아 오지못한다고 하고 다음 약속날짜도 잡지 않습니다.
법적으로 문제를 삼으려해도 어떻게 해야할지 모르겠습니다...제가 계약서 사항에보니까 법적인것은 회사의 관할지역에서 이루어진다고 되어있더군요..
인터넷을 찾아보니 주로 시골사는 50대 이상의 노인분들께 장사를 많이 하는거 같습니다.정확하게 아시는분 계시면 도움을 주셨으면 합니다..더이상 이런 피해자분들도 안생기셨으면 좋겟습니다...