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이거 고소 가능해요?

도와주세요 |2016.04.25 19:51
조회 483 |추천 0
주말에만 콜센터에서 알바하고있습니다 영업성 아니고 고객이 보험광고보고 전화주면 예약접수 도와주는 곳이구요 전화 온 이력잇길래 전화했더니 다짜고짜 욕 퍼붓고 심지어 성희롱폭언도 했습니다 (니 ㅂㅈ에 말뚝박아버린다) 몇차례햇구요 처음에 저는 고객님이 전호주셔서 연락 드린거에요 말했으나 소용없이 계속 저런 소리.. 충격도 충격이지만 너무 괘씸해서 고소 꼭 하고 싶어서 녹취파일 요청햇는데 왜 콜센터 분들은 비일비재 하니까 한번만 참고 그냥 넘어가라고 하는지 모르겠어요 자기들도 당해봣다고.. 아니 당햇으면 업무환경 개선을 위해 더 강경하게 대응해야되는게 맞는거 아닌가요?언제까지 쉬쉬 그냥 넘어갈건지 그냥 단순히 일 커지는게 싫으니까 그러는거에요 콜센터분들은? 아님 그회사에 실제로 해가 되나요? 경찰서에서는 형사소송도 가능하다하는데 왜 콜센터에서 그냥 참으라는 식인건지 이해가안돼요 소송해도 어차피 쓸모없을거다라는 반응이고.. 그냥 나한테 사과하는 모습이라도 보려고 그러는건데 왜 콜센터사람들은 바보같이 그냥 원래 들어왓던건데 뭐~ 하고 넘어가려는건지모르겟어요 그 고객 고소해도돼요이거? 또 무슨 개인정보 쓴거라고 역고소 당할 가능성도 있는거에요?
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