뭔가요? 이카드사는?상담원이 못알아들어서 종료한전화인데 심지어 본인확인도 거절했는데 뭔데멋대로 남의사생활이 이용명세서 보고 다시전화와서는 ...

09년부터넣은상품이라 79회차인데 이제 4회차라면서 왜그러나해도 모른다뿐...(알고보니 리볼빙...그런데모름..)

결국 이날5시간통화했는데 사람은3번바뀌고
또지들멋대로 설명한답시고 남의이용명세서 멋대로보고 본인확인이라는건 해본적도없구요 전화와서는 헛소리에

같은말만계속 반복하고 난이문제로전화한적이없는데 대체뭔데 멋대로보고전화와서 지금뭐하는거냐 하니

그냥 죄송합니다 이게끝?
아....장난하나요? 무튼 이래저래 보상한다면서
3만원....ㅡㅡ
안받겠다하니 너무죄송해서7만원...

아...ㅡㅡ
무틋이래저래 많은일들이있었지만
금감원에다가 본인확인을하지않아일어난 미흡한실수 라고 회신한게 어처구니가없어서

따지니 지들은 문제해결하려고하는거면 고객정보동의없이봐도 된다는 어처구니없는말과함께

이건 개인정보유출도.침해도. 심지어 무단조회및열람도아니랍니다ㅎㅎㅎ

아니 본인확인도안한것이아니라 제가거절했는데ㅎㅎㅎㅎ 이런어처구니없는...

이래저래 거짓말에 하는짓들이 너무화가나서 고객센터 찾아가면서 소비자센터총책임자 나와라고해라 했는데


와...뭔가요여기?고객을아주갖고놀려고하네요3명이나와서는ㅋㅋ 무슨셋이 달러들질안나 깐죽거리질않나

금감원담당자는 두남자사이에 숨어서 고소하라며 본인들이 말실수하는것은생각도 안난다 이러고 있고 되려 제가 말꼬투리잡고있다하고ㅋ

대박이었던것은 센터책임자라는사람은 제게 반말도하고 비아냥거리고 참...

녹취듣자하니 나먼저나먼저 하고끼어들더니

" 인정하고 해결하면 금감원 취하하세요 "라고하는데 이것은 본인들이 억지쓰고있다는것을 인정하는것 아닌가요?

그뒤로는
" 틀어봐 틀어봐 "
" 반말하지마세요 틀어봐가 뭡니까 "
" 네 틀어주세요 "( 비웃으며)
" 잼있으세요? "
" 네 "

이것도 대화라고....


마지막에 이름물어보니 알려주기싫다고하질않나 직함을 물어도 모르더군요

아! 본인들 벌줄사람 많으니 다모아서벌주랍니다
나참나 진짜...

더어처구니가 없던것은 알고보니 총책임자는커녕
그냥 팀장이었네요 ㅎㅎㅎ

그래놓고지금사기쳤냐니까 아니랍니다 총책임자맞다네요 이문제총책임자...

와진짜 욕할뻔했네요



아니고객의정보를 멋대로보는 행위를해놓고 멋대로본것은 맞는데 무단조회가 아니다
라고하면누가이말을듣겠나요

심지어 고객의정보를 멋대로 무단조회하면서 아무문제가없다뇨? 뭐이런데가 다있나요?

저도따지러간건데 이사람들은아예 제말은듣지도않구요 비아냥거리는태도로일괄하고
실실 웃고있고 아정말....
진짜빡치더군요 이런곳도 소비자보호팀이라고...