방탈해서 죄송해요

좀 길지만 꼭 읽어주세요

일단 전 컴터 잘모릅니다.

인터넷으로 컴터 본체만 구입했어요 윈도우가 안깔려있는 프리도스를 구매했습니다.

윈도우설치방법을 잘모르니 인터넷을 검색하다가 컴닥*라는곳에 검색하고 제지역 콜센타에 연결했죠

윈도우설치해야한다 나는 포맷은 필요없다며 프리도스다 라고 그리고 재차 프리도스도 가격이 같은지 확인했어요

2만원이라고하더군요.

신청하고 다음날 기사가 왔습니다.

5시에 약속했는데 4시반에 기사가 전화왔습니다. 5시반에서 6시사이에 오겠다고요

그러더니 5시50분에 전화와서는 6시 10분까지 온다길래 알겠다고 했어요.

6시10분에 와서 컴보면서 얘기했죠

프리도스 라 포맷필요없다고. 했더니

프리도스20만원 넘게받아야하는데 15만원에 해준대요

내가 살때 설치가가 12만원이었다니까

그럼 9만원에 해주겠대요

완전 고무줄.

그때 기분나빠서 안하겠다고 했어요 그랬더니

출장비 만원 내놓으래요

내가 콜센타에 프리도스라고도 했는데 이제와 뭔소리냐

했더니 컴터지식이 없어서 잘몰라서 그러는거다 원래

그가격 받아야한다는거예요

제가 어쨌든 금액이 왔다갔다하는거 22-15-12-9 이러니까 기분나쁘더라고요 그래서

안하겠다고 했어요

컴닥*기사: 그럼 출장비 내세요


나: 왜 내가 신청한 내용과 달라서인데 지금 단순변심이 아닌데 출장비 왜 물어야해요?

컴닥 기사: 그럼 여기서 자고 가는 수밖에 없죠


제가 여기서 어이상실 열이 확 뼏쳤어요

말이되는소리임???


컴닥*콜센타에 전화하니 퇴근해서 민원팀에 접수해주겠다 하기만하고 아무 대책도 없고

돈만원 출장비 아까워서가 아니라 저 말이 넘 어이없어서

나: 오기전에 그럼 나한테 컴상태 확인했어야하지않나요?

컴닥*기사: 얘기를 하셨어야죠 대부분 고객들이 얘기해요.

나: 저는 콜센타에 상세히 얘기했고 재차 확인도 했어요
당연히 메세지가 전달될꺼라고 생각했지
거기서 연결이 되야죠?

컴닥*기사: 콜센타와 회사는 다르고 기사는 회사통해서 온거예요 지금 15키로 떨어진곳에서 힘들게 온거예요 저도 손해예요 고객님같은경우 처음보네요.

나: 저는 제지역 콜센타에 전화해서 신청했지 15키로 떨어진 곳에서 오시는지 제가 어떻게 알아요? 그것까지 제가 신경써야하는건가요?


하.... 저희집 시내중심가근처에 있어요 산간지역도서지역아니고 수도권시내이며 우리 00시 00지역 콜연결해서 신청한건데

제가 20키로에서 오는건지 10키로에서 오는건지
그거 감안해야하는거예요??
본인이 올수 있으니까 지정받고 온걸텐데


너무 황당하네요 어이없고 저녁되어가고 집에 혼자고해서

만원 출장비 줬어요

저 눈비오는날 배달음식도 괜히 미안해서 안시켜먹구요

택배나 수리하시는분들 음료수라도 드리는 그런사람이예요

다른분들 피해보지마세요. 컴닥*

그리고 이런한명이 괜히 잘하시는분들 욕먹이는거예요