썩은홍삼 스토리에 1부를 시작할게요

이야기에 시작은 지난달 8월23일
추석선물 미리주문해보신분은 아시겠지만
택배지연으로 작년에 고생햇기에
넉넉히 3주전에 주문을 햇다.

고려xx에서 나온 "골드x 홍삼액"
택배가와서 받자마자 냄새가 이상해서
택배박스를 까보니 ..

홍삼 자체박스에 지하에서 습기로
눅눅해진듯한 또한 진~짜 오래된
제품인듯 모습으로 안을 들여다보니

30포씩 들어잇는 8박스전체가
터져서 한포한포마다 곰팡이가
피어잇엇다.

너무 소름돋아 다음날 상위판매업체
티x에전화를 하니 다시 회수진행하겟단다
봐줫다.

그리고 다음날 택배회사에서 오더니
전체박스다 안가져가고 반만 가져가더라ㅡㅡ
그래서 물어봣다
"왜 이건 안가져가세요"
택배왈
"나머지는 다른데서 회수해갈거에요"
뭐 할말이없다. 가져가겟지 햇다

그리고 일주일 흘러...
문을 열면 어김없이 보이는 "썩은홍삼"
냄새도나고 이게 둔지가 일주일이 넘으니
오며가며 마주치는 집주인,이웃분들에게
한마디씩 들어야하는 수모를 겪엇다.

냄새가 복도에서 진동을 한다.
당연히 썩은지 일주일이 넘엇으니
여름인데 ..ㅡ..ㅡ

더러워서 박스도 못만지겟다..
밖에 내놓고 싶어도 나중에
없어지면 우리탓할것같아 ....
짜증날거같아 밖에도 못내놓고
주위이웃분들에게까지 피해주며
지난 날이 지옥이다..

다시 티x에 전화햇다
정말 죄송하다며 회수처리다시진행
하겠다고 했다..

할말이없어 알앗다 하고 끈엇다

그리고 또 지난일수가 일주일이 넘어

환불처리 신청한 이후로 2주동안
곰팡생겨 썩은홍삼을 안가져감..

후... 세상에 이런일이 잇을수있나...
생각이 될정도로 너무나 어처구니가없다
왜 택배 두박스중 한박스만 가져갔으며
이삼주가 지나가는데 아직 수거를 안해가서
피해를 보게 만드나...

어떠케 방법을 찾다 못해 고민하던중..
드디어일이 터지고 말았다.
집안 문근처 신발장에서 발견된 ..
검지손가락만한 바퀴한마리..
소...오.름....

1년도 안된 신축빌라에 첫 입주자인
우리.. 그집안에서 한달여간 방치된
썩음홍삼 근처 집안에서 발견된 바퀴..

이 문제를 놓고 썩은홍샴 탓을 안할수잇나

....추석 전주에 환불수거요청을
또 또 또했지만 ..

추석 지나고~...지나가고~ 지금은
9월 20일
8월 23일날 환불처리됬다고 뜨는
내용이 한달이될동안 아무조치없이
아직도 지금 우리집문앞에 곰팡박스
"썩은홍삼박스"가 여전히 있다...

티x에서는 .. 또똑같은 처리방식
수거요청 평생 진행할려나보다..
답답해서 전화햇던 고려xx 골드x 홍삼액..

거기서 나를 응대했던

제품본사대리 라고 칭하던
암유발 직원..

녹취내용은 내 폰에 있다..

요약하자면 이렇다.

내가 자초지정을 설명하니..

곰팡이는 저희쪽 문제가 아니라
택배측 잘못이라며

말하는 한시간정도 내내 깊은 암유발을 하는
직원말투 .... 아무리 갑과을 갑을 하지만..
내가 을이며 그쪽이 갑인듯 날 대했다.

내가
"제가 지금 이 썩은홍삼때문에 냄새나고
주민들이랑 싸우고 한달동안 스트레스받고
한 부분에서 어떠케 보상해주실거에요?

부산사투리로
"그건 고객님 사정이시잔아요~"

내가
"오늘 이사하는 옆집에서 박스때문에
가구이동이 불편해서 치워달라는데 내가
벌레끄는 박스라서 더럽고 피부도 민감해서
박스에 손을 못대겟다 하며 싸웠다"

했더니..

고려xx 골드x 직원왈
"그건 고객님 사정이시죠 그걸 진작 옮기지
그러셧어요 ~못옮기시는건 고객님 사정이고여
저희쪽에서는 그부분에서는 아무보상도
해드릴수없습니다"..

그래서 다시 제가..
"그럼 지금분이랑 해결이 안되니
위엣분 바꿔주세요 그분이랑 통화할게요"

똥샴직원왈
"제 위에 대표님 밖에 안계시거든요~
왜 자꾸 바꿔달라고그러세요~?
어차피 연결해드려도 저랑 똑같아요~
고객님이 처리받으실수잇는 부분은 없으세여~"

너무황당해서...
"그래도 연결해주세요 대표님 바꿔주세요"

똥삼왈
"아니요~못바꿔 드리구여~ 저희는 상식적으로
지금 대화가 안되서그러는데 다른분 혹시 안계세요?
다른분좀 바꿔주세요"

저는....
"없어요 .... (어이상실....)"
그럼 아무것도 보상을 못해주신다는거에요?

똥샴왈
저희가 보상차원에서
홍샴절편(티x가₩28000원) 하나 주겟단다...

난 그래서..
지금 한달여간 정신적으로 육체적으로
등등 시간적인 보상이 28000원이 고작이냐

햇더니..

고려xx 직원은 나에게

"아니 티X에서 처음에 적립금 만원받으시고
절편28000원더하면 얼추될거같은데
그이상 더 바라시면 깡패지 이게 뭡니까 ~"

너무 열이받고....암이생겨
말투마다 실실 쪼개고...

나를 마치.. 멀쩡한 제품에
바퀴벌레쳐넣은 진상고객
취급하더라....
너무 기분이 나쁘고...
인신공격 하듯이 단어하나하나
물고늘어져서는 자기네 잘못은

티x 혹은 택배사에 떠넘기며..
통화내내 책임을 회피하다가..

마지막은 끝내 고려인삼직원이
하는말
"대표님 연결 못해드리구요~
저희는 첨에드린다고햇던
홍샴절편 보상도 이제못해드리거든요~
얼론사에 고발하시던 신고하시던~
고객님이 하시고싶은대로 하시고여~
저희는 더이상 할얘기없고여~
전화끈을게요~ 끈습니다~"

뚜....뚜.....뚜..

긴글 읽어주셔서 감사합니다..
처음올리는 글이고.. 너무두서없고
맞춤법 틀린부분...너그럽게
양해 부탁드립니다.....ㅠㅠ
아래사진은 8월23일 물건 받은 당시
"썩은홍샴"사진입니다..

지금 남편이퇴근하여...
도움을 받아서 아직까지 안가져간
나머지 박스 조심스레 열어서...
한달방치되잇는 상태 써근홍샴
사진 찍으려고합ㄴㅣ다.....

벌레나올까봐...넘...므...섭네여....
도와주세요..... ㅜ ㅜ..
넘후 억울헙니댜 . . . ㅠㅠ