어제쓴 썩은홍삼에 2부 배송됬을때부터
홍삼8박스에 2/3가 터져서 곰팡이가핀
상태에서 도착한 추석선물 홍삼
홍삼 제조사측에서는 택배 탓.
상위업체 티x에서는 한달넘게 같은소리반복
"죄송합니다 바로 회수처리요청드릴게요"
한게 지금 하루하루 지나가 한달을 꽉채웠다.

이제 전화하는것도 지긋지긋하다.
노이로제 걸리고 시달리고
집앞에물건 안치워서 악취문제로
이웃들간에 분쟁도 일어낫다.
더는 못견뎌 전화를 수차례
10번넘게 각 업체에게 햇지만

홍삼회사에서는 고객인 나에게
" 홍삼 절편 보내준다고해도
됐다고하기고 그이상 더바라시면
이게 깡패지 뭡니까.."...

라는 욕설보다 더한 치욕을 경험하고
내가 말할때마다 진상 고객 대하듯
피식 피식 웃으며 본사대리라는 분의
인성 마인드가 아니엿다..

그러다 결국 "저희는 더이상 해드릴
수있는것도 없고여 고객님이 원하시는
대로하시구여 절편드린다는것도 없도록
하구여 대표님도 못바꿔드리구요 전 전화
끈겠습니다 끈을게요~"

하고 고객이 말하고 요청하는 중에
일방적인 통화종료를 하였다.

그러다 하루가 지나
호언장담했던 업체들의 "반품수거"

오늘도 역시 우리집문앞에 있다
썩어 문드러 홍삼화석이 될지경이다

어제 증거물을 남기려 박스를 뜯어보자
정말 곰팡이니글니글 냄새 진동.....
썩은 홍삼을 우리가 손수 뜯어보며

이난리를 왜쳐야하는지..
도대체 책임을 서로회피하며
이제는 더나아가서 비매너로
고객의 기분 자존심 정신적으로 피해
어떠케 보상받아야할지 엄두가 안납니다
보상으로 받아서 해결될 수 있을까
싶구여.. 어제는 직원이랑 싸우다가
스트레스로 빈혈약먹고 오늘은 일어나도
하루종일 몽롱 몽롱 하네요..

그리고 티x에게 다시 전화한 오늘
여러가지 핑계로 또 죄송하단말만
늘어놓고 도대체 언제 가져갈거냐
회수안해가냐 했더니 하는말..
"저희가 당일배송은 힘듭니다"..

ㅁㅌ... 내가 당일 얘기햇나?
어제도 접수하고
그전주에도 접수하고
그전전주에도 접수하고
말인지 막걸리인지 라는말..
이럴때 쓰는말인가 보다...


세상에 이런일이 있을수 가 있는지
8월 23일 환불신청한 곰팡이홍삼이
지금 오늘 9월 21일까지 현재
반품수거 처리 되지 않았습니다..

소비자보호원에 전화해보니
식품으로 인해 병이걸리거나 피부병
등 의사진단이 나와야 보상이된다는데

어떠케 해야될까요 정말..
어디다가 이야기할곳이 없어서..
진짜 여기에 하소연 합니다..
너무 짜증나고 스트레스 받고 한달동안.
뭔짓하는지 진짜 모르겠습니다..