안녕하세요 엑소엘입니다.
우선 지금 저희 팬톡선에 올라온 글 때문에 불쾌하신 분들께 사과드립니다. 그 글에 공감하지 않은 대다수의 팬들이 분노해 어그로, 뉴비 탓을 한 것 같습니다. 그것 또한 사실이지만 이것 역시 팬톡 관리를 제대로 못 했기 때문에 일어난 일이라고 생각합니다. 앞으로 이런 일이 일어나지않으면 그보다 좋은게 없겠지만 워낙 팬덤이 크고, 각기 다른 생각을 갖고 있는 사람들이 모인 집단인지라 통제가 어려운 넷상에서 특히나 더 문제가 발생하고 있습니다. 항상 어느 팬덤이든 무개념팬들은 있습니다. 하지만 이런 일에 속상해하고 있는 팬들도 있다는 것을 알아주셨으면 좋겠습니다.
추후에 엑소팬톡에서 다시 이런 일이 없도록 최대한 노력하겠습니다. 이번 일로 속상하셨을 타팬분들께 다시 한 번 사과드립니다.