안녕하세요.
하도 이해가 안가서 의견 좀 들어보려구요.
제가. 여잔데 발이 커요. 255mm. 그래서 보통 수제화사이트에서 주문해서 신어요.
발커서 예쁜거나 비교적 저렴한거 아무데서나 사지도 못하고 억울하지만,
주문 딱 해놓고 배송이 길어지더라도 기다리는 그 시간이 진짜 너무 행복하거든요.
특히 직장을 다니면서 운동화를 신지 못하니 힐이 조금라도 편하고 예쁘면 너무 고맙고 행복한거..
아시는 분들은 아실라나요..
이번에도 제 생일 선물로 스스로에게 구두를 하나 샀어요.
원래 퀸즈* , 지젤*즈 에서 많이 주문 했구요, 나인웨스트나 바바라 같이 외국나가서 사거나 국내에서 가끔 사이즈 있으면 바로 사서 신구요.
수제화들이 거의 성수동에서 많이 만들어지잖아요? 그동네 오래 살기도 했어서 많이 샀지요.
암튼. 255로 보통 구매하고, 앞코가 좀 뾰족하거나 납작하면 발볼넓힘 하구요.
집에 255사이즈 구두만 종류별로, 높이별로 못해도 15켤레 이상 있어요. 단 한번도 문제 없었구요.
이번에, 비비*슈슈라는 곳에서 힐을 하나 주문했어요.
앞가보시1센티에 굽8cm. 발볼 반 넓힘.
아주 친절하게 전화 와서는 가보시 1만원 추가라 그거 입금 해 줘라. 취소하고 주문을 해도 된다. 이 구두가 좀 타이트한데 발볼 반사이즈 넓혀도 되겠냐. 나도 이 구두 있는데 좀 많이 타이트하다.(상세에도 써있음) 그러길래 주문취소 후 1만원 추가결제 하면서 발볼 한사이즈 넓힘으로 주문했어요.
다른 색상으로 비슷한 재질의 슈즈가 조금 타이트 했던지라 저는 어느정도의 제품이 올지 대략 생각하고 기다리고 있었어요.
2주 뒤에 구두가 와서 받아보니. 이건 딱 봐도 너무 큰거에요;;;;;
신어보니 역시나. 엄지손가락 들어갈 만큼 커서 사진 찍어 후기를 올렸죠.
다음날 보니 후기는 지워져 있고 전화 와서는 문제가 있는거 같다. 신발을 보내주면 공장에 보내 확인 해 보겠다. 후기는 진짜 잘못나간걸 수 있으니 우선 지웠다. 하더라구요.
암튼. 사이즈 오류를 확신한 저는 정사이즈 구두를 다시 보내줄거라 믿어 의심치 않고 기다렸어요. 그런데 1주일 뒤 전화와서는. 공장에서는 문.제.가.없.다. 라는 거에요. 그리고는 해줄 수 있는건 깔창이라며;;;
제가 138,000원 주고 구두 헐떡거리는거 사서 깔창끼고 신을 일 있습니까?
제는 말도 안된다며 환불을 요청했고, 업체에서는 자기들 잘못은 없다고 하고 결국 소비자보호원에 신고를 했어요.
구두를 다시 받았고 동영상을 찍었거든요. 그리고 블로그 글도..
http://blog.naver.com/eveelf/220965252831
아무튼. 결론은. 구두주문한지 한달째고. 저는 바빠 죽겠는데 이렇게 글도 쓰고 전화 통화도 하고 스트레스 받고 있으며,
비*앤슈슈 쪽에서는 자기들은 제품 제대로 나갔으니 환불은 없다. 입니다.
소비자보호센터에서는 그 사업장이 대전이니 대전관할구청에도 문의를 해보면 좋지 않겠냐 하여 그리 했구요.
소보센터나 대전구청에서는 신발을 보고 오차범위를 벗어난 것 같으니 잘 얘기해보겠다 했었고.
그 와중에 대전구청 담당자가 하는 말이 비비앤*슈에서 저보고 구두 사이즈에 대한 공증을 받아다 줄수 있겠냐. 공장측에 문제제기를 할 수 있게. 라고 물어봤다 하여 너무 어이가 없었습니다.
공장관리는 그들이 해야지 왜 소비자인 저보고 하랍니까;;; 판매원이 제조원을 관리해야지 소비자가 직접 제조원을 관리하는 경우가 어딨습니까/ 저에게 제품을 받아서 자기들이 공증을 받아서 공장을 다그쳐야지 맞지 않나요?
그리고. 구두 실측해보니 265mm가까이 나왔는데요. 이건 발볼을 넓혀서 커진게 아니고 그냥 길이가 긴겁니다...물론, 옆 선도 힘이 없기도 하구요.
그냥 보는 사람마다 말도 안돼. 이걸 가지고 왜 우겨?라고 하는데, 무조건 자기들이 맞다고 환불은 없다고 우기니 어이가 없습니다.
좀 전에 거래처 직원(남자)가 발 사이즈 260~65라고 해서 한번 신어봐달라고 했는데
양복 양말 신고도 들어가요;;
발 다 들어간겁니다. 양말이 좀 밀려올라가긴 했어도.
이거. 진짜 이상한거 아니에요??
나는 255 사이즈 구두를 신었는데, 헐떡거려서 신지도 못하고
265가까이 되는 남자가 양말신고 신어도 들어가는 구두가
자기들은 맞는 정 사이즈로 나갔다고 우기는데.
제가 이상한거에요?????
255mm의 신발의 오차범위는 약 252.5~257.5정도여야 평균이라고 생각하는 제가 이상한건가요?
그 암묵적인 약속 때문에 인터넷으로도 구두를 구매할 수 있는거 아니냐구요.
블로그에 사진 더 있습니다....
의견 좀 주세요.
...진짜 이해가 안가요.
