머신이 있음에도 사용을 간간히 하고 거의 전시 상태였어요.
게다가 10월에 이사를 한 후 임신을 하게되고, 실사용이 거의 없이 싱크대위(대리석 상판, 하부는 냄비를 보관하는 빈공간)에 올려두었답니다.
그러던 중 지난 토요일 손님이 오셔서 오랜만에 사용을 하려는데 작동이 안되서 기계를 움직여보니 아랫부분이 녹아내려 대리석에 들러붙어 있더라구요.
칼로 힘들게 분리를 하고 아랫부분을보니 완전 녹아있는 상태였어요.
as기사가 와서 사진을 찍어가고 내부를 보고 본사 고객센터에서 오늘 전화가 왔는데, 저희가 외부에서 열을 가해서 그렇답니다.
저희가 일부러 기계를 고장내려고 혹은 불이날 위험을 감수하고 기계 하부에 열을 가해서 그리했다 이렇게밖에 들리지 않네요...
제가 그랬나봅니다. 집에 불내려구요.
다시는 고객센터와 통화하기 싫어서 구입처인 백화점과 얘기를 하는데 백화점에선 해줄 수 있는게 없답니다.
그러면서 한다는 소리가 한국 소비자원에 연락하라네요.
잠실 릇데 백화점입니다.
더불어 가정에 있는 네스프레소머신 조심하세요. 추운 겨울동안 대리석 상판에 올려두심 저희집처럼 밑판이녹아서 자칫 불이날수도있답니다.
