안녕하세요
얼마전에 억울한일을 당해서 조언을 구할려고 글써요
모바일이라 오타나 문법 양해바랄께요

두달전쯤 갤팔이 출시되어 집앞 s*대리점에 사전예약하고 기다리고 있었습니다.
폰이 대리점에 도착되자 전화며 문자며 개통하러오라며 연락이 오더라구요 그래서 삼일뒤쯤 남편과 같이 대리점으로 갔습니다 갤팔은 공시지원금이 거의 없어서 요금약정할인에 제휴를카드를 발급받아서 한달 실적 30만원만 채우면 폰값이 반값이라고 69요금제를 쓰면 한달에 8만원정도 나올꺼라며 설명을 해주시길래 알겠다 그러고 제휴카드를 발급받았습니다
직원이 두분계셨는데(남1,여1) 여직원분이 자기폰으로 인적사항을 적으시면서 발급을 도와주시더라고구요 발급처리를 마무리하고는 자기는 급한볼일이 있다고 먼저 퇴근을 했습니다 남자직원분이 연락처 옮기는걸해주시고 액정필름을 끙끙되면 붙히셨어요 3장째 불량이라며 거의 20분동안 붙잡고 계시더라구요 그렇게 마무리하고 다됐다며 폰을 주시더라구요
문제는 한달뒤에 생겼습니다ㅠㅠ
8만대가 나온다는 요금이 거의 12만원이 나왔어요..
너무 당황스러워서 대리점에 전화했더니, 그요금은 제휴카드를 발급받아야 한다길래 카드발급받아서 한거다라고 말씀드리니 그럼 카드번호를 왜 자기네쪽에 안알려줬냐는겁니다.. 저희는 그런말 들은적도 없고 카드실적만 30만원 채우면 자동으로 할인이 들어가는건 줄 알았다고하니 .. 자기네들은 꼭 번호를 알려달라고 무조건 말한데요 저혼자 갔으면 모르겠는데 남편도 그런말 들은적 없다 그러고 들었으면 당연히 할인받아야되는데 알려줬겠죠.. 여직원분도 자기 바쁜일 있다며 휑~가버리셨고 남자분도 액정필름때문에 멘붕상태인듯 보였는데 왜 말했다고 확신만 하시는지.. 카드사에서도 14일이 지나면 할인을 해줄수없다고 그러고 .. 자기네 대리점에서 어떻게 해줄수있는게 없다네요 2년동안 할인도 못받고 써야된다고ㅠㅠ 무슨방법이 없을까요..? 폰알못이라 답답하네요