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영구크린 김포점 최악이네요

yoen |2017.06.23 11:12
조회 1,780 |추천 3

 

다름 아니라 제가 이사가기 위해 영구크린 견적을 받아보려고 콜센터에 전화해서

상담 요청한 후 전화가 오더라구요 ~ 김포점 사장님이신지 어느분인지는 모르겠으나

처음 상담 통화중에 잠시만요 하더니 전화가 끊겼더라구요 ^^ 그러고 다시 전화 오셔서

계약하고 있었다고 말씀주시고 ~ 이거까지는 이해했었드랬죠

그리고 날짜잡고 집으로 견적을 보러 와주셨어요 ~ 저희 집 둘러보고 종이에 체크후

견적 내용을 설명해주고 가격을 알려줘야 하는데 제가 이미 홈페이지에서 다 알아본것들을

말씀드리니 그거에 대한 답변만 주셨고 영구크린이 좋다는 말씀만 엄청 들었네요 ..

그리고 신랑이 이제 가격을 알고 싶다고 양식표 같은거 없냐고 물어보니 사장님은 영구크린이

중국집처럼 메뉴판이 있는게 아니라고 하시더라구요 ~ 그러면서 신랑이 중국집이랑 왜 비교를 하시며 얘기하냐고 했더니 오히려 저희가 이상한 사람인듯 견적도 안내주시고 먼저 일어나시더라구요 !

화가 난 신랑은 나가시라고 말씀드렸고 ,어찌됐건 저는 집까지 오셔서 둘러보시고 가셔서 가격을 알고싶은 마음에 전화를 몇통화 했는데 안받으시더라구요 .. 4통화 후에 전화오셔서 하시는 말씀이 운전중이였다고운전중에 못받을수도 있는거 이해했습니다 . 그래서 아까는 서로 오해있으셔서 그런거 같다고 말하면서그래도 견적 받고 싶다고 말씀드렸더니 가격을 끝까지 말씀 안해주시더라구요 .. 사장님이 영구크린에서는 갑일진 몰라도

지금은 알아보고 있는 우리가 갑아닌가요 ? 그렇다고 갑질했던것도 아닙니다 .. 그러시면서 다른데 알아보고 견적받고 하라고 하

시더라구요 ..어처구니가 없어서 .. 그래도 가격을 알고 싶다고 오셔서 다 체크하고 종이가져가셨는데 가격은 말씀해주실수 있는거 아니냐고 몇차례 물어봤지만 답변은 커녕 오히려 자기가 우리를 거부한다고 하더라구요 서비스 업은 말그대로 고객에 입장에서 생각하고 만족시켜야 한다고 생각하는데 그분은 저희아니여도 이사하실분이 많은지 참 기분나쁘게 말씀하시더라구요 .. 영구크린 연예인이여서 저도 잘해주겠지 하는마음에 했는데 아니었네요 ~ 다른 지점은 몰르겠으나 영구크린 김포점은 너무계약목적만 속 보이게 있는거 같아 김포에서 이사하실때는 생각하고 하시길 바래요 실수 하셨다간 저희집처럼 황당한 일을 겪게 되실수도 있어요 ~ 제가 귀찮아서 좋은 후기글도 안적는편인데 너무 화가나서 적게되었네요.. 이사짐 센터 믿고 맏길수 있고 깔끔하게 해주는데 추천도 해주세요~

추천수3
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