전기 자전거는 배터리가 생명인데 서비스센터에서는 절대로 바꾼 적이 없다고 합니다. 고가인 자전거 배터리를 바꿔서 보낸다면 누가 AS를 마음놓고 맡기겠습니까. 분명 바뀐거 맞는데 사과도 없고 이걸 어떻게 해야할까요? 거꾸로 뒤집어 씌우는데 100% 증거있어요. 억울함 풀 수 있는 방법없나요?
아래 사진은 AS센터에서 보내준 배터리와 키 입니다. 아래 사진을 보시면 아시겠지만 키 밑에는 번호가 적혀있는데, 우리 집에 있는 보조 열쇠와는 번호가 다릅니다. 같은 배터리열쇠 이므로 번호가 같아야하는데 번호가 비슷하지도 않습니다. 당연히 서비스센터 보내기 전부터 가지고 있던 보조열쇠는 이 배터리에 맞지도 않구요.
이런일이 처음이라 어떻게 해야 할지 도저히 감이 잡히지 않습니다. 본래의 배터리를 받으려면 제가 어떻게 해야할지 조언 부탁드리겠습니다.
