1. LG > SK로 번호이동했습니다
2. 한달요금 평균 40만원정도입니다 (소액결제포함)
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문제의 시작
LG의 통화 품질이 좋지않아(핸드폰 노트4 : 수시로 전화가 끊김, 수시로 핸드폰 기지국 못찾음) 약정기간이끝나길 간절히 바라며, 드디어 노트8 출시일에 맞추어 SK로 이동했습니다
이동전 LG에서 미납금 납부하러 가서 납부했는데, 이중 절반을 수납하지않음(11월에 알았음)
저는 미납금 전체 납부하길 희망한다고 말했음
SK 개통(9월 중순) 후 10월 고지서가 집으로 오지않아 대리점 방문후 9월 요금 LG 포함 2번 결제했음
SK에서 미납금이 없다는 확인 받음
여기까지가 10월에 있었던 일이고,
문제의 쟁점
LG에서 채권 추심이란 통지서가 날라옴
45만 6천원으로(연채금포함) 연채가 되었다하여 먼저 SK대리점 방문후 10월 내역서 출력해서 LG방문 했더니 LG에서 8월 요금 약 22만원 9월 요금 약19만원 연채를 알게됨
소액 결제는 1일부터 30일까지 사용한 내역이 다음달 청구되는데, 번호 이동 하는 날짜가 15일이라 LG에서 알려주지 않음(저 역시 핸드폰 개통하느라 정신 없었던듯)
SK 역시 10월에 첫 결제를 할때 미납금 없다는 말을 들었음
문제의 책임
LG연채금은 제가 쓴게 확실해서 카드로 일시불 납부
SK 10월 요금 또한 41만원 정도라 이제부터 큰일입니다
이번달 11월에 납부해야되는 금액이 약 87만원 정도네요
월급 200만원 벌어서 생활하는데, 취미로 한달에 평균 통신비 소액결제포함 40만원정도 쓰고있는데
이걸 8월 9월 반반 결제를 안받아서 11월에 40+40을 한번에 내야되는 처지에 놓였네요
SK에서는 책임이 없다며 분할 납부는 절대 안된다 하네요
알고있습니다 그런데요
LG에서도 미납금이 없다며 안내받았고, SK 역시 미납금이 없다고 안내받았고, 저역시 얼마를 쓴지 정확히 모르는 이상황에서 저 혼자 책임을 떠안게 되었습니다.
참고로 SK역시 통신비를 지로로 신청했는데, 대리점에서 저의 옛날 주소로 고지서를 보낸것입니다.
가입신청서에는 현주소로 작성했습니다.
도대체 LG와 SK의 시스템 문제를 혼자 떠안게 되는 이 시점에서 한달에 87만은 무리고,
SK 에 부탁을 해도 안되고 이문제는 혼자 책임을 져야만 하는것입니까?
다른 좋은 방법이 있다면 알려주시면 정말 감사하겠습니다.