** sm과 통화 후기 **

왜 지워진지 나도 모르겠어ㅠㅜ 난 삭제 안 했는데 ㅅㅂ

담당 부서 연결은 못 했고 지금 상황 정리해서 말씀 드리니까 담당 부서랑 컨택해본다고 함

녹음본은 있지만 지금 감가 때문에 내 목상태가 안 좋아서 올리기는 그렇고 나중 상황 봐서 꼭 필요하다 싶으면 올릴께 ㅇㅇ

~상담사와의 통화 내용 정리~

나: 문의 드리고 싶은게 있어서요

상담사: 네 무슨 문제이신가요?

나: 현재 소속가수에 대한 안티와 악플이 심각해 이에 따른 회사의 대책이 궁금해서요. 일년 전 소송 진행하는 걸로 기사를 확인했는데 그 이후는 모르겠네요.

상담사: 담당부서가 아니라 정확하게 지금 말씀 드릴 수 있는 상황은 아니지만 담당 부서와 따로 컨택을 해보겠습니다.

나: 생각보다 상황이 심각한 것 같아서요. 여러가지 날조된 자료들로 해당 가수와 팬들이 심각한 피해를 보고 있고요. 아티스트에 대한 보호가 먼저인 것 같아요.

상담사: 구체적으로 어떤 부분이 문제인지 말씀해주시면 해당 부서에 전달해드리겠습니다.

나: 우선 시상식 이후로 날조된 자료들로 팬덤 이미지와 가수에 대한 부정적 프레임을 씌우는 루머가 계속 나왔고 현재는 이게 무분별하게 확인도 하지 않은 채 기사화 되고 있어요.

상담사: 네

나: 이 부분에 있어선 저희 팬들이 급하니까 먼저 정정보도 요청했지만 기사만 내리고 끝이거나 모르는 척을 하더라고요. 그래서 이 부분에 있어 회사에서 허위 사실 유포에 따른 공식 입장을 말해주셨으면 해요.

상담사: 네

나: 또 어제 같은 경우는 아침 출시되지도 않은 미공개 디비디 영상을 유출해서 해당 가수에 대한 루머를 만들다가 걸렸거든요.

상담사: 네

나: 생각보다 상황 많이 심각하고요. 저작권법 위반 등 해당 가수에게 해를 끼치기 위해선 무슨 짓이든 다 하는 것 같아요. 제발 소송에 대한 정확한 입장 밝혀주셨으면 해요.

상담사: 일단 알겠습니다. 해당 부서에 말하신 부분 전달해드리겠습니다.

나: 제발 꼭 부탁드립니다. 회사 측에서도 이젠 상황이 심각한 거 아셔야해요.

상담사: 네 알겠습니다.


* 우선 통화로 확신할 수 있는 건 엑소 관련 소송 전담 부서가 있다는 거 정도야ㅠㅠ 그냥 에셈 법무팀인지 엑소 소송 전담인지 거기까진 확실히는 몰라도 소송을 진행하는 전담팀이 있다는 건 확실해졌으니까 우리 다 같이 좀 더 문의해보자ㅠㅠ

아 혹시라도 내 글 어디 퍼가고 싶으면 옮겨도 된다!!

통화 인증!!