두번째 손잡이의 못이 커서 손잡이가 흔들흔들 확실하게 접착이 안됨
세번째 오단 서랍장으로 받은 서랍장안쪽은 마감이 확실하게 안되고 가구가 엉성하게 마감되어있음
사실 처음엔 직장에 다니는 터라 빠른 이삿짐 정리를 위해 책장과 책상의 가구set만 맞추려고 생각하고 해당 가구점에 연락.. 4월 7일 오후쯤 전화를 했는데 공장출고 문제로 8일쯤 그것도 오후에나 가능하다고 함 이사짐 정리를 위해 빠른 교체요망..저녁 7시쯤 다시 연락.. 가구를 봐야 한다고 함, 가구를 보고 또 가져오는데 시간이 할애되면 이삿짐 정리를 못하는게 아니야 하니 8일날 오전중에 연락주기로 함. 8일 오전중 전화 없음 전무란 사람과 통화 (오전 10시 46분쯤), 확인해 보고 전화 준다고 함 전화없음 8일 오후 3시 10분 다시 전화함.. 전무란 사람 공장에선 출고했을거라구 1분후 전화준다고함. 오전중 전화주기로 하지 않았냐고 하니 너무 흥분하지 말라고 가구를 하다보면 그런일도 있다고 함(기가막힘) 오후 3시 20분 공장이 포천인데 이미 출발했는데 많이 막히는 모양이라구 늦어도 1시간 이내에 도착한다고 함. 공장에서 직접 출발한다고 함. 가구도 안보고 직접 출발한다는 것이 말이 되냐구 하니 그 모델이기 때문에 걱정말라구 오히려 화를 냄 오후 4시 50분쯤이나 되자 배송 하시는 분 전화옴, 구리 ic에서 집(오금동) 어떻게 오느냐구.. 이런… 오후 5시 20분 도착.. 1시간 이내면 충분히 온다는 분이 2시간이나.. 지나서.. 도로사정 막히는 거 보고 감안하겠음.. 그런데 오후 5시 20분에 색깔다른 또 같은 모델을 그대로 가져옴..(꼭지돔) 배송아저씨왈.. ‘이 모델은 원래 그렇습니다’ 아~ 누가 봐도 다른 것이 분명한 모델을 두고 소비자를 우롱하는것두 아니구.. 다시 가구점에 전화.. 책임있는 사람이 직접 확인하구 전화 달라고 하니.. 잠시후 전화옴.. 오후 6시 20분에 기사라는 사람이 도라이버 조이는 기구 가지구 달랑옴.. 오더니 조립이 어쩌구 저쩌구.. 도저히 이가구는 못쓰겠다. 제가 분명 책임있는 분으로 보내달라구 하지 않았냐? 하니 자기는 직원이라 그부분은 모르겠다.. 함 책임있는 사람으로 아님 오실 필요 없다구 분명 이야기 했음에도 불구 자기들 멋대로 사람을 보내는 건 또 무슨 행위인지.. 오후 6시 25분 가구점에 전화하니 전무는 손님과 상담중이니 5분후 걸겠다고 함 10분후 아직도 상담 안끝났다구 함 오후 7시 4분 출고 책임자 전화옴.. 전무랑 통화해야 한다고 하니 자기가 출고 책임자니 자기와 통화하자며, 전무는 지금 상담중이라 통화 못한다고 함.. 나보고 감정적으로 이야기 하지 말라고 충고도 함.. 가구점이 고객이 민원을 제기한다고 해서 바로바로 달려가는 곳이 아니라구 친절하게(?)말하심.. 이젠 가구교환이 아니라 환불받겠다. 난 브라이드 가구 자체를 신뢰를 못하겠다. 그러니 아주 나를 첨부터 환불을 목적으로 전화한 사람인양 이야기 하면서 자기가 환불을 해줄수도 안해줄수도 있지만 고객의 경우 환불 못해준다고 함.. 알아서 하시라고 함.. 그후에 전무님은 상담하시다 돌아가셨는지 현재시간 오후 9시가 다 되어가는데 전화한통화 없습니다. 이런 경우가 어딨습니까? 적지 않은 돈으로 가구를 구입했음에도 불구하고 고스란히 피해를 소비자가 입어야 합니까? 저 조용히 가구 교환받고 암묵적으로 하면 편하겠지요? 이렇게 싸우면 시간과 저만 지친다는 거 압니다. 그런데 이런일 여러명 당하면 안되겠다고 생각합니다. 전 막무가내로 가구 환불받으려구 한것도 아니고 직장 다니는 여성이라 빨리 정리해야 하기 때문에 세번이상의 기회을 주었다고 생각합니다. 그런데 이젠 마음대로 하라고 합니다. 네티즌 여러분 제 억울한 사정을 퍼뜨려서 여러분도 당하실수도 있는 이런 일을 미리미리 차단하시기 바랍니다. 저 너무 억울합니다. 어제부터 오늘 저녁까지 가구가게 사람들 완전히 사이코 취급하면서 전화도 안하는거 이거 소비자 우롱하는 겁니다.. 끝까지 소비자를 무시하는 사람은 상인이 되어서는 안되는 것을 보여줘야합니다. 저 너무너무 힘듭니다.. 그래서 적당히 바꿔달랄까?? 이런 생각도 듭니다.. 도와주세요 ㅠ ㅠ p.s용량을 아무리 줄여도 사진과 첨부파일일 안올라 갑니다. 제 원본 올리니 방법아시는 분은 긁어서 사진도 볼수 있도록 올려주세요 ㅠㅠ
