아이엠쇼핑불친절천혜향불량

얼마전 아이엠쇼핑에서 천혜향3박스를 기대하며 주문하고 박스당하나씩 당도시식가능하다해서,(맛없으면반품가능하다며)한박스당 하나씩 두개를먹어보구 반품안해도되겠다하고 3개를 더먹었습니다
이제 천혜향을 냉장고에 개별민봉해서보과하려하는데 왠일!
개봉안한세번째박스에서 5개나 완전 맡부분이물컹거리도록 상한것들이..바닥상한 물까지 고이도록
홈쇼핑에 전화에 별 나쁜소리없이 사진보내겠다고 교환을원한다고 하니 전화번호 하나주며 사진보내달라고..사진보내고 아무리 기다려도 깜깜..판매하는분 입장에서도 날이 따뜻져서 남은 천혜향상할까봐 빨리처리해달라고 했건만..결국 기다리다 내가전화하니 오전메모상태 그대로 다른상담원 대응...업체가 퇴근했을시간이라고만하고..다음날 아침일찍 연락준다더니 오후2시에나전화와서 부분교환 해준다고.. 전체교환요구하니 무료시식보다 2개더먹어서 안된다고...황당
일부러훔쳐먹은것도아니고 내돈주고사서 먹다보니 이런 일이생긴걸갖고 안그래도 상담원들의 느린대응에 화나는거 상담원들이 무슨 죄가있나하고 참고있었는데 마지막에 완전 화가나서...
그럼 교환없이반품하겠다고하니 역시 2개더먹어서 안된다고..
나쁜제품 보내드려 미안하다는 진정성있는사과보다는 오히려 먹어놓구 왜그러냐는듯 한..열받아서 두개값얼마냐고 그값낼테니 반품해달고..무슨 일처리를 이렇게 기분나쁘게하냐고.. 기분나쁜티 조금냈더니 꼬장꼬장 따지다가 할말없어지니 기분나쁜투로 반품진행해주겠다고한다
공영홈쇼핑이 어서 그런가 다른홈쇼핑과는 체감온도가 남다르다ㅜㅜ
내가 좋아하는 과일 기분좋게 먹으려다 기분만상하고..아이엠쇼핑 완전꽝
넘화가나서 아직도 잘 눈뿌리가 아프네...