이글 올리는이유는 더이상 저같은 피해자가 안나오길 바래는마음+손해배상청구가 가능한지 조언을 듣기위해 기재하는거니.글 문제시 연락주시면 바로삭제처리 될수 있다는점 양해바랍니다.(그리고 긴글인점 양해부탁드리고 공유부탁드립니다.)

갤럭시s8 기종을 사용하여 삼성앱 자동녹음기능(모든번호)사용중이여서 통화완료시 녹취파일 자동으로 저장되는줄알고 개인사정으로 중요한녹취파일 확인할게 있어서 확인을 했더니 녹취파일이 없는겁니다.(해당 첨부사진보면 번호기재된옆에 음성아이콘이 있으면 녹취저장성공이고 없으면 녹취파일 없는겁니다.)

그래서 삼x본사 담당자 팀장 재가 방문할 서비스센터 총괄팀장 통화했는데 최근 구글에서 핸드폰 분실후 개인정보 유출때문에 보안강화해서 개인정보 마네킹처리하여 삼x도 복구불가능하고 데이터복구업체도 현재기술력 으로복 구안된다는 답변 받았습니다.
해당내용으로 갤럭시s7 이후부터 갤럭시시리즈(노트포함)출시된 제품은 복구가 불가능하니 자동녹취 이용하시는분들은 참고부탁드립니다.
해당 삼x 본사(xx)위치한 담당부서 팀장이랑 통화하였더니 저랑 동일한 모델 사용하시고 삼성앱 자동녹음기능 사용하신다는데 일부 녹취파일 저장안된다고 인정하셨고 해당 내용으로 삼x측에서 별다른 대책이없다고 답변하셨습니다.

해당내용 녹취파일있는데 개인정보상 올릴순없고여  녹취파일 원하신다면 따로 답변주시면 녹취파일 공개하겠고 녹취파일찾는 해당번호 발신내역서,갤럭시s8기계 인증하겠습니다.

그리고 어제 해당통화한 서비스센터방문했는데 직원이 수리가 8건이상 밀렸다고 고객한테 기달리는말도 없고 바로 수리거절 당하였습니다.ㅋㅋㅋㅋ
(개인정보상 어디 서비스센터인지는 기재 않하는점 양해바랍니다)

이건으로인해 단말기환불도 안된다고 답변받아 손해배상청구를 하고싶픈데 여러분의 조언부탁드립니다...

그리고 절대로 조작아닙니다

재가 3000만원이상 받아야되서 소송걸어야되서 민감한부분인데

이건으로 장난치겠습니까 저의 모든걸 걸고 조작아닙니다.

그리고 해당내용으로 궁금한점 있으시면 언제든지 답변 달아주시면 확인하는대로

제가 아는선에서 솔직하게 오픈하도록 하겠습니다.

긴글읽어주셔서 감사합니다.앞으로 피해없기를바랍니다.