이 가방 게시된 사진과 실제 가방색이 너무 다릅니다.ㅜㅜ
제가 색맹인건지 좀 봐주세요
4월 29일날 구입해서 5월 1일날 배송 받고 5월 2일날 바로 반품 신청했어요
오늘 배송비와 함께 가방을 택배로 보냈는데 자꾸 속이 상하네요.
업체측에서 올린 사진을 보고 구매를 결정한건데 가방색을 다르게 게시한 잘못은 없고
무조건 구입 결정을 한건 소비자의 책임이라는 상담원의 상담내용에 더 화가 납니다.
제 폰이나 컴퓨터 해상도 문제 아니냐고 하는데 제가 제이에스** 온라인몰에서 구입한게 이 가방까지 4번째입니다. 이렇게 색상차이가 나는건 처음이구요.
사진이 본 제품과 너무 다르게 게시한 것과 계속 소비자 책임만 운운하고 매뉴얼만 얘기하는 상담내용과 대응 또한 너무 실망스럽고 화가 나네요.
다시는 제이에스**에서 구입 하지 않을 것 같아요.
정말 사기 당한 기분입니다.
제가 잘못한게 아닌 업체측에서 사실과 다른 사진을 게시한 부분에 문제가 있었다는 것을 밝히기 위해 소비자보호원에 피해구제 신청 할거구요. sns나 커뮤니티 등 다른 곳에도 내용을 게시해 저와 같은 억울한 일이 없도록 할겁니다.
소비자 호구로 보는건지..
사실과 다른 사진 게시해서 무조건 구입하게 하고 반품신청하면 배송비 물리고
업체측에서 잘못한 일을 본인들은 손해를 조금도 보지 않고 모든 책임을 소비자에게 다 떠넘기는 회사네요.ㅜㅜ