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대구**호텔의 웨딩 갑질을 고발합니다

미루미루 |2018.05.16 19:41
조회 884 |추천 4

요약 : 1. 호텔이 구청의 사용승인도 받지않은 신축건물에 무리하게 예식손님예약을 받음

         2. 사용승인을 받지못하여 예식전날(5.11부터 첫예식 예정) 5월 6월초 까지 예식 전면취소

         3. 주먹구구식 보상방법으로 받을라면받고 말라면말고 계속된 말바뀜


 (6월말엔 예식 가능하다했다가, 6월까지 취소통보했다 말했다가, 보상을 50%해준다했다가 30%한다했다가... 전화하는 사람에따라 바뀜(가을예식손님들한텐 6월손님에게 충분한보상을 제시했다함))


  

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대구 **호텔 6월 말 예식예정이었던 신부입니다.

인생한번뿐인 결혼식에 저한테 이런일이 생길지는 꿈에도 몰랐습니다.

너무 억울해서 저같은 피해자분들을 모아 소송할 생각으로 글을 씁니다.

널리 퍼트려주세요


1. 5월 둘째주 확장 오픈이라고 홀예약을 2017년 12월경부터 받음(건물 신축후 웨딩홀 입점예정이었음)


2. 5.10일 첫예식 하루앞두고 호텔웨딩홀 사용승인이 나지않음(첫예식 전날 결정으로 5~6월 초 예식 전면취소, 뉴스에도 크게남)

 - 5.8일 조바심에 전화해보니 불법으로라도 영업하겠다고 호언장담함(청첩장때문에 혹시나해서 전화해봄) 

 - 5.11일 저녁 첫예식예정이었으나 결국 5.10일 취소결정(뉴스로 접함)


3. 5.13일 통보를 받지못해 주말(5.13)에 찾아갔더니  아직 6월말은 취소가 확실시 않으니 보상안 3개를 제안

 - 첫번째안, 구예식장을 식비, 홀대관료, 폐백등 사용료 전면무료 (기존예식타임 1시간 10분에서 40~50분으로 축소 및 건물, 홀,  식당 등 모든것이 다 옛날것으로 바뀜)

 - 두번째안, 예식비용(보증인원 식대, 홀대관료) 50% 보상

 - 세번째안. 혹시나 예식전날 웨딩홀 사용승인이나면 위로차원에서 식비 30% 보상

 - 돌아오는 목요일(5.17)까지 결정날수도 있으니 연락주겠다함


4. 5.16일 들리는소문에 6월말까지도 웨딩홀 운영이 어려울수있겠단 소문을들음(지인찬스를 이용해보니 6월말은 힘들거라함)

 - 5.16일 웨딩홀로 직접전화걸었더니 사용승인서류를 구청으로 제출했다함 (구청에서 사용승인시 웨딩홀 운영가능)

 - 바로 구청으로 전화했더니 아직 서류를 받지못했다함

 - 웨딩홀 왈, 5월말 제출 예정(말바뀜)

 - 10월 계약자라 속이고 전화하니 7월부터가능할거고 6월말은 불투명해서 6월까지 일단 전면취소통보했다함(6월말계약자라고 했을때는 확실하지않고 그땐 새로운 예식장이 운영할수도 있다고했음, 5.13일 현장에선 호텔회장이 에이~ 그땐 예식 가능하다면서 장담함)


   * 전면취소통보시 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준에 따르면 예식일로부터 90일전까지 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제(계약해지통보시) 계약금환급 및 계약음의 100%배상 및 예식비용 배상 해야함



- 6월말 계약자라고 다시 전화하니 내부규정이 다시정해져서 보상안 3개가 바꼈다고함 그리고 보상안을 정하면 이이후로 제보나 소송등 일절 후속처리에대해 태클걸지않음을 계약서를 써야함

-  첫번째안, 구예식장을 식비만 지원 (홀대관료, 인건비, 계약금 등등은 내야함)

 - 두번째안, 예식비용(보증인원 식대, 홀대관료) 30% 보상

 - 세번째안. 혹시나 예식전날 웨딩홀 사용승인이나면 위로차원에서 식비 30% 보상

 - 취소통보를 받았으면 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준에 따라 100% 보상해줘야하는것 아니냐고 따짐

 사규에의해 정했다고함, 30%라고만 반복함


글쓴이의 견해 : 소비자가 법적 100% 보상받을수 잇는것을 결혼식일이 급박하게 다가올때까지 취소통보를 안하고 (외부사람들에겐 모두다 보상한척 구청의 승인을 받지못한 피해자인척) 자신들의 구예식장으로 싼값에 대체하려고하는 장삿치 속, 예비신랑신부들만 피해를 보는 상황입니다. 제가바라는건 일확천금이 아니라 진실된 사과와 법적으로 명시된 손해배상입니다.

예비신랑신부를 볼모로 어떻게든 자신들의 이윤만을 생각하며 갑질하는 호텔을 보고있을수없습니다.

다시는 저같은 선의의 피해자가 생기지 않고자 이 호텔을 고발하고자합니다


화난마음에 두서없이 적어 이해가 어려울수 있습니다 ㅜㅡㅜ

아직도 손이 떨리네요


모든 근거자료는 제폰에 녹취되어있으며, 주먹구구식으로 말이 바뀌는 모든 통화내용 대화내용이 녹취되어있습니다.

저보다도 더 큰 피해를 보신 5~6월신랑신부님,

fkqpsek32(네이버아이디) 이쪽으로 쪽지보내주시거나 댓글달아주세요 그리고 이 글은 널리퍼트려주세요

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