신림 요가원 사건 환불건 피해자 입니다.
지난 8월에 네이트 판에 올라왔던 “신림요가원” 사건 입니다.당시 그 사건으로 인해 센터 측에 환불신청을 하였으며,센터 측에서도 본인들의 잘못을 인정하고일할계산하여 환불을 진행해 주겠다고 하였습니다.
하지만, 현재 환불금의 1원도 채 받지 못하였으며,센터쪽에서는 일방적으로 연락을 받지 않고 있네요.
위의 캡쳐들은 당시 네이트 판에 올라왔던 글 그대로 올립니다.
이 글을 확인한 후 저는 환불 신청을 하였으며,신림 요가원(신림 필라테스)에서도이에 대해 잘못을 인정하고 환불을 해 주기로 하였죠.
그런데..
저와 신림요가원(신림필라테스)의 카톡 대화 내용입니다.저는 6개월 계약을 하고 1개월 서비스를 받았으며,1총 다닌 기간은 37일(신림요가센터 휴가 포함, 휴가기간 제외 시 34일)입니다.
그런데.. 자기들 맘대로 40일이라고 한 것도 모자라서40일 경과했기 때문에 40만원 제외하는 말도 안 되는 얘기를 하고 있습니다.
통화가 가능하냐길래 네 라고 했더니 전화가 안오더군요.그 다음날 카톡으로 전화번호 알려주며 편할 때 전화 달라길래 전화했습니다.그런데. 전화 안받더라구요.
저는 지인과 같이 운동을 다니고 있었는데,계속 연락을 안받다가 갑자기 저의 지인한테만 따로 다시 연락오더라구요.아래부터는 지인의 카톡 내용 전문입니다.
저랑 같이 다니는 지인에게 온 카톡이네요.저한테는 연락도 안주고 지인한테만 이렇게 연락을 한 번 했습니다.그 뒤로 다시 연락두절.
소보원에 신고했으며,소보원 상담사랑 통화 후 소보원 측에서신림요가원(신림필라테스)센터에 연락을 취했는데,
자기네들은 3개월 계약이라고 말했다고 하네요…(분명 계약서에도 6개월+1개월로 되어 있거든요.)
그래서 소보원 상담사분께 계약서 사진 찍어서 보냈습니다.그 뒤 소보원 상담사 분께서다시 신림요가원(신림필라테스)센터 측에 연락을 취했으나이제는 소보원 상담사 분 전화도 안받는다고 하네요.(2일동안 전화 연결 시도 했다고 합니다.)
그래서 소보원 상담사분께 도움을 받아현재는 피해자구제신청을 넣어 둔 상태입니다.
계약서와 결제 영수증이에요.
신림요가원(신림필라테스)센터 측에서는40일이라 40만원 차감한다는 말도안되는 얘기를앞뒤 얘기 없이 무조건 이렇게 된다라고만 말하고정확한 설명도 안해주고 있으며,현재는 소비자보호센터의 연락도 안받는 상황입니다.
신림요가원(신림 필라테스 센터)에서 올라온 사과문이에요.홈페이지에 올라왔었는데 다시 들어가보니 사라졌더라구요...이유는 모르겠지만 사과문 내린듯..싶어요
제대로 일도 해결해주지 않아놓고 사과문도 내리고..심지어는사건 터지고 비공개 해두었던 인스타를 다시 오픈했더라구요.거기에 덧글 달았더니 바로 지우고…그러면서 연락은 연락대로 쌩까고 있네요……
신림요가원(신림필라테스센터) 다닐 때 운동 시작보다 조금 일찍 가서운동 들어가기 전 대기하려고 쇼파에 앉아있으면직원분들끼리 종종 회원들 뒷담화 하는게 들리긴 했습니다.
물론, 서비스 직종에 있으면서 스트레스 받으면 그럴 수 있겠거니…하고 생각하며 넘겼지만엑셀 파일에 비하하는 내용, 입에 담지 못할 험한 욕설들을 써 놓아고객들을 분류할 것이라고는 상상도 못했네요…
이건 단순히 서비스 직종에 있어 스트레스 받아한 두마디 뒷담화 하며 넘기는 수준이 아니라고 생각되네요.
이런 사건을 안고도 해당 지점은 이제 좀 잠잠해졌다고 느끼는지인스타에 글도 올리고 무료 체험 이벤트도 하더라구요...
신림요가원(신림필라테스 센터)에서는계약 당시 환불 규정에 대한 설명도 없었고,,1개월 원래 금액에 대한 안내도 없었습니다.그냥 단순히 “재등록 하시는거니6개월하시면 1개월 서비스 드리겠다” 라는 말만했죠.이벤트에 대한 안내 사항도 없었구요..
계약하실 분들이 같은 일을 겪을까봐 적었습니다.그리고 혹시 같은 피해 입은 분들 댓글 남겨주시면 연락드리겠습니다,,,,
(이 글은 공익을 위해 작성했습니다. 더이상의 피해자가 발생하지 않길 바랄 뿐 입니다.)
