본문 바로가기
책갈피

SK브로드밴드

최종동 |2018.10.18 05:54
조회 150 |추천 0

SK브로그밴드 인터넷+TV 사용자입니다. 약정만기가 11월28일입니다. 제가 20일에 미국에 장기간 가게되서 고객센터에 전화를 해서 사용료는 11월28일까지 납부하고 해지를 미리 하고 싶다고 했더니 상담직원이 "예약해지는 30일 이내여야 된다"고 하더라구요. 그래서 상황을 감안해서 15일 먼저 해달라고 했더니 어렵다고 하는군요. 그래서 SK브로드밴드 홈피에 가서 이런 사정을 쓰고 해지요청을 해달라고 했더니 똑 같은 답이더라고요. 아니 30일이 무슨 금과옥조인지 고객은 알지도 못하는 기간을 만들어 놓고 안된다고만 하니 답답해서 . 그럼 장비는 어떻게 회수할건가? 물었더니 "일단 장비사용료를 청구하고 귀국해서 반납하면 마이너스 한다"고 하더군요. 아니 조금만 일찍 해주면 장비도 제가 한국에 있으니 가져가면 좋고, 사용료도 낸다는데 왜 30일을 고집하는지 이해가 안돼 이럴때 어떻게 해야 될지 몰라 의견을 묻습니다. 이런 경우가 저 말고 많을텐데 어떻게 해결하는지 궁금합니다.

추천수0
반대수0

공감많은 뉴스 시사

더보기

뉴스 플러스