너무 억울하고 열받아서 뭐 부터 설명드려야 될지 모르겠습니다

저는 애인랑 같이 이번 크리스마스 이브때 같이

보낼려고 모텔을 한달전에 예약준비를 했었습니다

자 지금부터 야x자 숙박대행업소 터무니없는 일에 대해 말씀드릴려고합니다

[사건1] 크리스마스는 성수기니까

네.. 크리스마스이브는 당연 성수기니까

숙박 비용이 비쌀 수 밖에 없습니다 그건 이해합니다

공급은 적고 수요가 많으니 그럴수 밖에요

그래서 저는 이러한 것들을 방지하고자

미리 한달전에 야놀x 를 통해 예약을 했었습니다

그러나 1주일 뒤 연락이 오더군요

"안녕하세요 OOO 고객님 되신가요? 저희 업체를 통해

예약을 해주셨는데요 이 예약을 취소하셔야될거같습니다"

저는 황당했습니다 한달전부터 예약이 가능하여 예약을

하였고 당연 예약이 되었으니 애인과 함께 즐길

이벤트라던가 음식 등 미리 준비한 상태인데 예약을 취소한다고

통보를 받았습니다 그러한 이유는 다음과 같습니다

"성수기라서 이 가격에는 힘듭니다 그렇기 때문에 예약을

취소하고 다시 성수기 가격으로 예약해주세요"

여기서 제가 화났던건 그 전에 사전에 말도 없이

통보식으로 말하는것과 성수기인걸 알면서

왜 미리 가격을 안올리고 방치를 했냐 이거 입니다

그래서 야x자 측에선 죄송하다는 의미로

3천 포인트를 저한테 주었습니다

(포인트는 현금처럼 쓸수 있는 것이였습니다)

저는 당연 이벤트와 음식 등을 취소해야 했었고

다른 모텔로 예약을 해야되는 상황이였습니다

[사건2] 내가 예약한 모텔이 없어졌다?!

이게 정말 기가 막혔습니다.

다음주가 크리스마스 이브인데

모텔 예약이 잘되어있는지 확인하기

위해 어플을 실행했죠... 그러나 제가

예약한 모텔은 검색이 안되었고 예약되어있는

모텔 주소로 검색을 해보니 상호명이

바뀌어 있었습니다.. 저는 너무 당황스러워서

야x자 측에 연락을 했죠 그래서 하는말이

"그건 숙박업체에서 저희한테 신고를 해야되는데

그건 숙박업체 잘못입니다" 라는 식으로 말을 하더라구요

너무 열받아서 기가 막혔습니다

그렇게 담당자와 말싸움 끝에 결국 보상한다는

이야기가 1만포인트 지급한다고 하더군요

너무 억울하고 짜증나고 화나가서

처음으로 판에다가 글을 써봅니다

이 글을 많은 분들이 봐주셨으면 합니다

아울러 저는 기회비용과 시간적인 면에서

엄청난 손해를 봤다는점 말씀드리고 싶네요

세줄요약 1

1. 야놀x 를 통해 크리스마스 이브 때 숙박예약함

2. 이브때는 성수기라 그 가격을 못해주니 취소하라고 연락옴

3. 내가 예약한 이벤트나 음식 다 취소하고

   숙박도 취소하고 3천포인트 받음

세줄요약2

1. 취소하고 나서 다시 예약을했음

2. 예약한 숙박 없어짐

3. 결국 보상한다는 이야기가 1만 포인트 지급

어쩔수가없다라는 식으로 통보

제발 많은 분들이 볼수있게

부탁드리겠습니다

저 처럼 억울한일 당하는시는 분들을 방지하기 위해서요