문의시 상담 팁

문의 여러번 해본 경험자로 조언
담당자에 따라 복불복 심함
메일도 그렇고 전화 문의도 그럼
어느 담당자는 세세히 성심껏 답변 해주고
어느 담당자는 내 말 이해나 했는지 싶을만큼
무성의+의무적인 답변

최대한 감정적인거 빼고
공손하게 논점만 간결하게
전화 상담은 녹음 추천
녹취시 본인의 정보 용도로 쓰되 유포할 생각이면
녹음한다 사전 양해구하길


담당자분들을 욕하는거 절대아님
그 분들도 본인 직업이지만 얼마나 힘드시겠음
여러 팬덤의 각종 항의를 정신없이 받을거고
그 와중에 진ㅅㅏㅇ짓 하는 사람도 있을텐데
감정 노동 심한 분들이니 예의있게 하자