제가 잘못한건지 분간이 안되어서 객관적인 판단이 필요하여 글 남깁니다.

30여년 꺽이는동안 살아오면서 백화점은 비싸다하여 백화점에서 물건을 사본적도 없는놈이지만

살면서 지갑 없이 현금 주머니에 넣고 카드뭉치 고무줄로 묶고 다니는게 안쓰러웠는지

생일을 맞이하여 와이프가 지갑(해외직구)을 사주었습니다.

지갑을 개봉하고 나서 제가 보기엔 불량인거 같은 부분이 있어 오늘 문의를 하니 받은 답변 내용입니다.

처음엔 해당 사이트 대표전화라고 휴대폰 번호가 있어 문자를 남긴 부분입니다.

대표전화라해서 대표자 일줄 알았는데 직원 이였구요

한국에 계시는 대표인줄 알았는데 알고보니 직원분인 분이랑 이렇게 대화를 마치고

대표분이랑 카톡한 내용을 가감없이 올립니다.

방금 대화한 내용이구요 현재로는 톡을 안보는 상태입니다.

지갑은 36만원 삿구요 제가 보기엔 불량같은데이 정도 상품은 그냥 쓰는건데 제가 예민한건가요?발렌시아가 입점 백화점에 문의하니 해당업장에서 구매한게 아니면 as나 기타 도와줄수 있는게 없다고 오늘통화하여 들었습니다.
아래는 해당업체 인스타 환불규정을이고 제품 하자 사진 확대 사진입니다.


제가 조치할수 있는 방법은 뭐가 있는지 경험있으신분들은 좀 알려주십시오 ㅠ
네이x스토어 에서 1만원짜리 물건을 사도 손편지를 작성해주는 판매자가 있는가 반면에후...