이탈 죄송합니다!!
너무 화가나는데 해결 방법이 없어서 사람 많은 곳에 글을 올려요!!
조언좀 부탁드립니다!!!

현xx렌탈 공식홈에 엔탈 후기도 적었는데 계속 삭제하네요 ㅋㅋ
작은 회사도 아니고 좋은글만 남기고 나쁜글은 계속 삭제 하면서 이미지 관리하는게 참 눈에 보이네요

본론으로
1차(날자는 기억안남)
정수기 점검 한다고 오기로한날 길을 못찾겠다고 다음에 오겠다고 통보옴
언제오나 기다리는데 한달이 지나도록 연락도 없다가 갑자기 전화하고 찾아옴
이정도면 누락아닌가요

2차(2019년 8월7일)
정수기가 고장나서 as접수하고 7일 오전 10시에 시간약속 잡음
당일 정확히 9시 35분에 전화해서는 콜센터에서 중복 예약 잡았다고 못온다니 다시 다음날(8일)로 시간약속 잡음

여기까지는 이해했음

3차(2019년 8월8일
오전 10시~10시 30분 즈음에 방문하겠다 해놓고 10시30분이 되도록 전화도 없고 방문도 안옴
고객센터에 전화해서 확인하니 또 오늘도 방문 못하겠다함

전화도 없고 갑자기? 그것도 내가 전화하니까?
집에서 노는 사람도 아니고 3일이나 정수기때문에 출근 하지말라구요?

고객센터에 다시 전화하니 수리는 하청업체인지 자기네 본사 일이아니라 그쪽 업체 잘못이라고 어떻게 해줄수 없다는 답변만 옴
직원 교육만 다시 시키겠다고만 함

그냥 해지해달라니 위약금을 내라네요

잘못은 그쪽에서 했는데 피해는 왜 우리가 져야합니까??
이렇게 시간약속도 안지키는 업체 계속 써야하나요?