안녕해외에 사는 직장인이야. 어제 퇴근하고 유튜브를 보다가, ㄷㅍㅇㄷ 라는 한 브랜드를 알게 됐어. 브랜드 공홈 들어가서 보니까 가장 관심 가던 머플러가 20% 세일 중이더라고. 해외배송이 가능하길래 곧바로 머플러를 장바구니 추가하고, 어차피 내야 하는 배송비니까 비니랑 장갑을 추가해서 결제했어. 배송이 며칠 걸리는지 이메일로 문의하고, 답장을 기다리던중 받은 이메일:

 

 

 

 

해외 버전의 공식 홈페이지에 가격오류가 있었는데, 그걸 배송 전에 확인하고 일방적으로 취소시키고 나머지 제품들을 보내주겠다고 연락이 왔어. 일반적으로 이런 일이 있다면 고객한테 자초지종을 설명하고 양해를 구하지 않나? 

통보를 받고 1차 빡침, 사과라고 보낸 이메일에 2차 빡침. 

이 브랜드를 어제 처음 알게 되고 호감이 극비호감으로 하루만에 짜게 식었네.