환불에 관해..(도와줘)

in터공원 뭐 물어 보면 다 예매자와 회원 정보 불일치라는데 왜 저러는지 알아? 내가 예매한거 맞고 회원정보도 분명히 난데 다른질문도 저렇게 답 오고있어ㅠㅠ

그리고 무통장 입금할때 아빠 통장으로 계좌이체하면서 내이름으로 보냈는데 환불계좌 등록에서 입금자명이 내이름으로 되어있어서 아빠통장 등록이 안되는 상황인데..이거 어떻게 해야되지..?ㅠㅠ
내 명의로된 통장을 만들어야되는건가? 나랑 같은 상황인 이삐 없니....?

+환불 언제까지 하면 전액환불 받을 수 있어?