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르노삼성 XM3 결함...어떻게 해야 하나요?

호잇 |2020.06.24 20:28
조회 1,259 |추천 1

5년 전, 생애 처음 본인 차를 구매하신 엄마!

경차 모닝이었지만 특별한 고장 없이 잘 타오시다,

이번에 새로 나온 XM3로 계약하셨습니다.

그런데...

1주일도 안되서 지금 결함 투성..

말이 됩니까?

1. 정확히 6.16에 신차 받아서 이틀 뒤인 18일 오후 4시에

도로에서 동행인을 내려주고 다시 출발하려는데 시동이 꺼져

다시 시동 걸고 출발했습니다.

2. 16:30분 쯔음 시동 걸으니 엔진제어장치에 이상이 있습니다. 라고

빨갛게 불이 들어왔습니다.

 

 

 

 

3. 20:50 시동 걸으니 또 위와 같이 불이 들어왔구요.

4. 19일 11:30 시동 걸으니 또 동일한 현상이 나타났습니다.

5. 22일 17:50 역시나 동일한 현상..

차 계약 후 차 수령 전에 뉴스에서 결함 소식 듣고

구입한 대리점에 문의하니 영업사원 지점장 왈,

이 모델이 아니고 터보라고 이건 아무 문제가 없다고 그랬다고 하더라구요.

신차 불과 1주일 주행.

50키로부터 260키로까지 5번의 문제로

교환이나 환불을 원하는데..

이런 문제를 겪고 계신 분이 한두분도 아니고

너무 스트레스 받네요

시동꺼짐, 엔진이상..

어디 이거 한두푼하는것도 아니고

정말 큰 맘먹고 장기적으로 보고 산건데..

저희 엄마는 인터넷도 잘 할 줄 모르시고,

그래서 고민하다 제게 부탁하신건데

8개월차 임산부인 저 역시 지금 너무 스트레스 받네요.

자동차는 정말 생명과 직결된건데,

당연히 리콜해야하는거 아닌가요?

 

아무 힘도 없지만

방법이라곤 없어서

일단 올려봅니다 ㅠㅠ

추천수1
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