안녕하세요 너무 억울해서 여기 글을 남기게 되었습니다ㅠㅠ 방탈 죄송합니다..

너무 화가나서 본론부터 말씀 드릴께요(음슴체...)

인터넷 가구 업체에서 침대 프레임을 구매했음
동일 아이디로 a지역 b지역 두곳 다른이름 다른 번호로 주문

배송 15일 이내 라고 안내 되어있음

b지역 15일 이내 배송완료

a지역 15일 이내 배송 안됨 /
상담원 통화중 원래 배송받아야 하는 날 보다 약 일주일 후 안내주심 (뭐 어쩔수 없으니까 그냥 기다림) /
안내주신 날 보다 일찍 도착 /
기사님 께서 색상 잘못 가져오심 /
기사님이 제 앞에서 물류 센터 전화 하셔서 색상잘못 가져와서 해당 색상 물건 있는지 물어보심 /
상대 전화 받으신 여자분이 짜증내며 그냥 그색깔 쓰면 안되냐고 함( 스피커 아니였는데 저한테 들릴정도로 ) /
난 당연히 안된다고 기다린다고 함 /
다음주 월,화 중 비안오는날 배송해주시기로 하고 감 /
월,화 비안왔는데 연락조차 없음 /
먼저 연락해서 어찌저찌 물건받음

일단 배송문제도 화가 났지만 뭐 물건이 없었는걸 어쩌겠어 하고 넘김 여기서 문제가 또 발생

b지역 침대 해드 부분 불량 배송옴 (사용 안하고 설치후 바로 발견) /
7/2일 상담원 통화후 as접수 (일주일 이내 해주시겠다함) /
일주일 지나 연락이 없어 7/13일 문의글 남김 /
통화내용 14일 교환기사님 연락주신다함 /
14일 연락없어 문의글 남김 /
15일 통화 내용 a지역 완료건으로 뜬다 교환할꺼 없다고 하심???? 난 b지역 as신청 했는데? /
알고보니 상담사분 잘못 알고 계셨음 /
b지역 물류 17일 내려가서 2주이내 as해드리겠다 하심 /
혹시몰라 28일 문의글 한번 더 남김 (이번주 안에 해달라 이번주가 말씀하신 2주다) /
29일 통화내용 a지역 완료건으로 뜬다....빡침 /
b지역 신청했다 말씀드리고 다시 확인후 전화주신다함 /
b지역 물류 없어 배송 어렵다 8/1~8/5휴가로 배송안된다함 /

17일 부터 2주면 8/1 이전인데 왜???
아몰랑 걍 물건 없으니 안된다고 하심ㅋㅋㅋㅋ
7/2일 접수했는데 그 사이에 주문한 다른사람은 받았는데;

30일 전화와선 이번주 배송 안된단 말만 반복
언제 가능한지 정확한 날짜 말해달라고 하니 8/10일 이후 라고 하심;;;;;;

소비자 조롱하는 것 도 아니고.. 대체 제가 무슨 잘못을 했길래 이러는 걸까요?
단 한번도 일이 말씀하신대로 진행된게 없고
계속 기다려라는 말만 반복 주문건은 받고 배송해주고
as는 안해주시는것 같은데 어떻게 해야 할까요??ㅠ

스트레스 받아서 장이꼬여서 하루하루 너무 힘드네요..
이런 비슷한 경험 하신분 계신가요ㅠㅠ
또 8/10일에 말 바꿀것 같고ㅠㅠ 너무 화가나요