냉장고 구입한지 딱 일년하고 이주 더 지났습니다.

구입당시 최고급사양이었고 오백가까이 줬던걸로 기억하는데 정확히는 모르겠습니다.
이것저것 같이 많이 사서ㅜㅜ

이사하고 얼마 안있어 싱크대 물이 역류해서(일층입니다. 일층 진짜 비추! 음식물처리기 진짜~~~) 주방에 장판을 다 들어내고 새로 까는 바람에

해당전자 써비스센터의 직원 불러서 비용 다 지불하고 이전(그래봤자 집안입니다)했고
장판수리 다 하고 난 뒤에 다시 서비스센터 불러서 원래 자리로
다시 이전했어요.

그때는 몰랐는데 몇달이 지나니 문짝이 서로 평행이 아니라 한쪽이 약간 높고 한쪽이 약간 낮아지더라구요.
제가 문에 너무 다른 양을 넣었나? 하고 단순하게 생각해서 내용물의 양까지 평균을 생각하며 넣고 있는데요~~

며칠전부터 자꾸 위의 문만 열면 문짝에서 물이 뚝뚝 떨어지길래
뭔일인가 싶어 닦고 또 닦고 했는데
오늘 냉장고 문 연다고 밑에 손을 넣으니 세상에 엄청 시원한거예요~~
보니까 위의 문두쪽 밑에서 자꾸 냉기가 빠지고 있었어요.

내가 덜 닫았나 싶어 꾹꾹 눌러 다시 닫고 손 넣어봐도 확실히 냉기가 나옵니다.

이거 문제 있는거죠?

냉장고 문 꽉 닫혀있을 때 냉기 안나오는게 정상인거죠?