600만원은 본사 지침상 환불이 한달 가량 소요 된다고 ㅇㅅ 에서 말을 해주었고 저는 270을 끊고 두달 동안 그 업체를 다녔지만 거의 3달이 지난 지금에서도 카드환불처리가 되지 않고있습니다,,
업체에 전화를 해도 회장님한테 말하겠다, 월요일에 환불처리 되었으니 기다려라, 말만 반복하고 카드사에 연락해보면 정작 취소는 되지않고 있는 상황입니다
ㅇㅅ 수원점을 찾아가도 회장이 화요일에만 출근 한다며 자기네들도 어쩔수없다는 말만 반복하고 ㅇㅅ 본사,본점에 전화를 해도 회장님께 말 전달하여 해결할수 있도록 해주겠다는 말만 하고 있습니다
이름,연락처만 물어보고 전화를 준다고 하는 사람이 막상 전화도 안주고 계속 미루기만 하는 상황입니다
ㅇㅅ 수원점을 찾아가도 만날수 없고 본사는 전화조차 받지않으며
경찰에서도 해결해줄수없다고하니 미칠거같은 상황입니다
여기까지가 저희 어머니가 근 3달간 겪고있는 상황입니다
정신적으로 너무 힘들어하시고 소비자보호원 등 여러곳애 신고를 해보았자만 한달, 또는 민사소송을 해야한다는 말 뿐입니다,
저희 어머니는 그 업체에 피해를 주지도 않았고 되려 다시 270을 끊어야만 600울 환불해줄수 있다는 말에 지금 총 870만원이 카드값으로 지불한 금액입니다
전액이 안된다하여 재결재를 했음에도 불구하고 본사 지침을 핑계로 세달째 환불을 안해주고 있는 다이어트 업체 ㅇㅅ은 큰 업체로 알고있으니 실상 전화해보면 회장한테 말하겠다 라는 말로 미루고 있는 실정입니다,, 어떻게 해야 환불을 받을 수 있을까요?
꼭 좀 도와주세요.,
