폰으로 급하게 써서 오타있을수도있습니다

안녕하세요

어제저녁 대전 중구에있는 곱창집에서
야식으로 곱창을 시켰습니다
곱창을 받아서 신나게 뜯어 한잔하려는데
곱창 한,두개 먹었는데 응?할정도로
입안에 쓴맛이 가득해졌어요 이게뭐지싶어
한개 더 먹어봤는데 곱창에 곱이 말도못하게 써서
같이먹는 친구에게 물었어요
내입이 왜이렇게쓰지? 내입이쓴거야 곱창이쓴거야?
이렇게물으니
자기도 지금 쓴데 곱창에 곱이 쓴거같아 라고말하더군요
급하게 매장에전화했어요

어린여자분이 전화를받았어요
곱창이너무 써서 이거 도저히못먹을거같아요 . 했더니
아?,, 이러시더니 죄송하단말없이 환불해드릴게요 이러는겁니다
네? 이러니 아 환불원하시는거아니에요?이러길래


속으로 아니.,,,,,난 한잔하려고 곱창을시켰고 환불해주면
내소주는....집에 안주거리 아무것도없는데,,

일단 못먹는거 환불해준다고하니 싸우고싶지않아서 계좌번호불러주고 끊었어요

참고로 곱창좋아하는 친구에게물어보니 잘안씻은거아니야?라고
하는데 옛날 곱창안에있는 배설물먹었다는 판 내용생각나서
더 소름끼쳤습니다


오늘까지 환불이안되길래
다시 매장에 전화했어요
어제 알바분한테 상황전달은 들은거같았고
아직까지 환불이안된거같다 말하니

곱창받아오는곳에서 소가 쓴토를 먹으면
곱창이 쓸 수가있다, 어제판매한거중에 쓰다고 한 고객은 한명도 없었다

이렇게말하는데 쓰지도않은곱창 쓰다말하고
환불받으려는 진상고객취급한거아닌가요?

오늘매장전화받은 분도 전화로 죄송하다는말없이
변명만 말씀하시는데

어제 환불해준다고했고 저희는그런걸로만알고
오늘전화를한거다 그럼환불안해주겠다는건가 라며 말했더니
어제전화는 알바고 얼마안되서 그렇게말한거같다
이렇게 말하는겁니다
그리고 환불해주면 요기요 수수료도있어서 라고하네요
그럼 저희가 요기요수수료까지생각하면서 음식환불신청해야
하는건가요?라고 물었습니다

이렇게보면 누구라도 환불안해주겠다는 늬앙슨데
마지막엔
고객님이 환불원하시는거같아서 말씀드린거고
끝까지
소가쓴토를 먹으면 쓰다는말만 계속하네요


마지막에 계좌로환불해주겠다고 했고 문자로
계좌번호알려드렸습니다
전체음식 35800원중에 18900원 환불해주겠다고
문자가오네요

아무리생각해도 어이가없는데 이게맞는건가요?

이 글이 공론화 되었으면합니다