골프레슨 환불 문제로 진짜 이렇게까지 갈 줄은 정말 몰랐습니다.
어느 인천에 인도어골프연습장입니다.
간략하게 정리해서 일단 말씀드리자면
11월 9일에 상담 받고 그 자리에서 16일부터 운동하기로 계약서 썼고 결제 4개월 40만원 계좌이체 바로쏨.
11월 16일 일이 늦게 끝나서 저녁 9시쯤 통화 연결. 레슨은 10시까지라고 하여 못 갔습니다.
17일 화요일 저녁 7시 반에서 8시 사이에 연습장 도착. 그날도 결국 못했습니다.
사람 엄청 많더군요. 다음 순번 대기하고 기다리는 사람들도.
처음 간 제가 뭘 알까요..사장님은 상담하시느라 바쁘시구, 30분 기다림. 아 도저히 제가 칠 수 있는 상황도 아닌 듯 해서 그날 그냥 말씀 드리고 집으로 갔습니다.
이시간 화요일이 사람이 젤 많다면서 다음에 오시라 하시길래 알았다고 하고
18일 수요일에 갈까했습니다. 근데 날씨로 인해 휴장.
정신도 없고, 대부분 나는..저녁타임에 올 텐데 레슨이나 제대로 되려나 싶기도 하고,
고민하다 20일에 환불요청 했습니다
전화를 하니 10% 위약금이 있다고 해서 일단 그 부분은 뭐 제 변심이나 다름 없으니,
알겠다고 하고 나머지 36만원을 보내 달라 하고 계좌 보냈습니다.
그 뒤부터 전화독촉이나 문자독촉 안하고 싶어 간간히 보냈고 ,
전화도 한통 두통밖에 하질 않았습니다.
근데 제가 호구같이 보였나 봐요..
핸드폰 문자 내용 같이 캡쳐 해서 올려봅니다.
20날 환불요청 했습니다. 사장님은 알겠다고도 20날 대답 했구요.
이게 진짜 제 잘못인지 궁금해서 올려봅니다.
20날 이후로 연락도 없고 답장도 없고 전화도 안 받고. 그러다가 오늘에서야 24만원이라고 하니 화가 너무 납니다.
돈이 큰 금액이 아니긴 해도 저런 태도가 너무 화가 나고 속이 너무 답답하네요
저 이래서 마지막 문자는 더이상 제가 답장하지 않았는데, 이거 진짜 제가 잘못인건가요 ..
저분께서 지금 하고 계신 처음부터의 환불 절차와 처리가 지금 잘못 됐다고 생각드는데
이거 캡처 올리는데 명예훼손인가요? 번호며 뭐며 아무것도 없는데?
있는 사실을 말하는데 어떻게 명예훼손인지.. ..
마지막에 가서야 오라고하고.. 순서대로 사진 올린겁니다.
현재 한국소비자원에 상담하고, 피해구제 신청해놓은 상태이고, 상담원이 전화를 하는건 지금도 모르쇠로 연락도 안받는 중인거 같더군요.
더 정보 찾아보니까, 인터넷 기사에는 무슨 지역 인재 육성을 한다는둥..진짜 사람의 이중적인 모습에 어처구니가 없습니다.
이젠 돈을 떠나서 대처하는 행동 자체가 너무 화가 나서 가만히 있거나 하질 못하겠어요
시간 나시면 보고 조언 좀 부탁드릴게요.