안녕하세요. 판에 글을 처음 남기게 된 19살 여학생입니다. 조언을 구하고자 작성해봅니다. 지금 너무 화가 난 상태라 글이 읽기 어려울 수도 있을 것 같아 그 점 미리 죄송하다고 말하고 싶습니다.
요즘, 저희 아빠는 수많은 전화와 문자에 힘들어하십니다. 이로 인해 일상생활에도 큰 피해를 입었으며 일에도 어려움을 겪고 계십니다. 누수를 하셔서 손님의 전화를 받고 현장에 가 일을 하시는데, 전화가 오는게 손님인지 욕하는 사람인지 알 수가 없어서
전화를 받지 않다보니 일도 많이 줄었습니다.
이게 어떻게 된 일인가 하면, 핸드폰을 해킹 당하셨습니다. 아빠 핸드폰의 번호로 많은 사기 문자가 보내졌습니다. 사기 문자의 내용은 cj택배가 반송되었다는 내용과 링크, 아빠의 전화번호가 있습니다. 문자를 받으신 분의 말씀에 따르면 링크에 들어가면 앱을 설치하라고 뜨는데, 이 앱을 다운로드 받게되면 피해를 입는 것 같다고 하셨습니다. 이 글을 읽는 분도 이러한 문자를 받으셨다면 꼭 조심하시길 바라겠습니다.
이로 인해서 사기치지 말라는 욕설 문자와 전화가 옵니다. 처음에는 해명을 하며 사정을 말씀드렸는데, 이제는 그것도 지칩니다. 방금전까지도 전화로 짱깨냐고 물어보시며 큰 소리로 쌍욕을 들었습니다. 안그래도 아빠가 감성이 예민하시고 상처를 잘 받으시는데 이번 일로 인해서 많은 스트레스를 받았습니다. 옆에서 지켜보기만 할 수 있어 너무 답답한 심정입니다.
전화와 문자를 다 무시할 수가 없는게 주로 전화로 일을 받기때문입니다. 저는 이제 고3이고, 그에 따라 학원비용도 더 많이 듭니다. 코로나로 인해서 자영업을 하시는 엄마의 수입이 크게 줄었는데, 이젠 해킹피해로 아빠까지... 손님분들이 전화로 문제를 말씀하시면 현장에 가서 일하시는데, 전화를 받을 수 없네요.
인터넷에 나오는 해킹피해 조치는 다 한 상태입니다. 근데 바로 해결할 수 있는 것이 아니라 며칠이 지난 후 문자 전송이 멈춰진다합니다. 또한 사이버 수사대에도 신고했으나 돈 같은 직접적인 피해가 없기때문에 접수가 불가능하고 범인을 못잡는다고합니다.
어떻게 범인을 잡아 처벌 할 수 없을까요? 그리고 당장 문자발송을 막거나 할 수는 없는지...
어제 오늘 인터넷으로 이것저것 찾아보고있습니다. 조언해주시면 정말 감사하겠습니다.