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상황- 내가 3.26일에 포카를 샀는데 보내주시겠다 하시더니 내가 연락 할때까지 아무말 없으셨다가 연락 하니깐 곧 보낸다고만 하심 그래서 환불 해달라 했더니 계속 바빴었다 하시는데 어떡함?