필웨x 라는곳에서 활동하는 12년차 판매자입니다
이번에 너무 억울해서 글을 올리게되었습니다
구매자가 3/29일 루이비통 지갑 2개를 구매
사진에 보이는것과 같이
멀쩡한 상품 배송
구매자가 TC코드를 이곳저곳 살피다가
너무 힘을 가해 찢어짐으로 보입니다
그리곤 받아보니 저 상태가 되어있죠
그래서 이건 인정할수 없다 라고 했더니
약간 말다툼이 있었어요
그리고 전화로 구매자가 그래 그럼
나머지 하나는 상태 괜찮은데 7일 쓰다가
반품할게. 이러는겁니다.필웨x 규정상
환불이 됩니다.근데 판매자 입장에서
너무 화가나죠
이거 경찰관련이나 고소나 그런것 못하나요?
필웨x측에 문의하니, 판매하기전에
상태를 증명할수 있는 동영상을 찍었냐는겁니다
당연히 없죠.어떻게해야하나요?
나머지 하나도 찢어서 반품하면 어떻하나요