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배민에서 주문 후 음식 받지도않았는데 배달완료 떠도 되나요?

평촌스X푸드 |2021.07.16 15:12
조회 2,307 |추천 6
회사에서 점심으로 주문했고 바로 사장님 전화오셔서 1층으로 내려올수있냐고 하시길래 알겠다고 했음. (여긴 18층)
그후에 갑자기 회의가 생기는바람에 다시 가게전화해서 죄송한데 갑자기회의가 잡혀서 올라와주실수있냐 했더니 처음에 내가 알았다고 하지않았냐 하고 화내시길래 저희가죄송한데 사정이생겨서그렇다 한번만부탁드린다 했는데 안된다길래 그럼 취소해달라고 하고 끊음. 
조금 후 배달기사님 전화와서 내려오라고 하셔서 나갈수없는상황이생겼는데 올라와주실수있냐 했더니 가게 지침이 안된다고 가게사장님하고 전화해보고 연락준다함.
그후 계속 기다렸는데 전화도안오고 배달도안오길래 배민 메세지로 취소요청하고 점심으론 컵라면사먹음.
근데 한시간이나 지나서 배달완료가 뜸. 음식은 받지도 못했는데..배달기사님은 전화도 안받으시고 가게로 전화했더니 고객변심이라며 환불을 못한다함.(그럼 음식은?)
배민에 전화했더니 사장님이 그냥 화내며 전화를 끊어버려서 어쩔수없다함. 우리는 음식도 받지못했는데 배달완료가 떠도되냐니까 가게사장님이 누른거라고함.
다시 가게사장님께 전화했더니 자긴 누른적없다함. 서로 책임회피만 하고 환불은 죽어도안된다고 음식을 지금이라도 갖다주냐고함. 
결국 시킨지 두시간반만에 다 불어터진음식 1층에 내려가서 받음. 
여기사장님때문에 살면서 처음으로 평점 1점 남겨요 마음같아선 1점도아깝네요. 웬만하면 배민 이용하지마세요 서로 책임만떠넘기고 환불도 못받네요. 
그리고 건물로 못올라올거면 양심상 배달료는 받지마세요 반만받으시던가ㅋ
추천수6
반대수2

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